国产在线一区二区三区,久久久久无码精品国产AV

對于部分產(chǎn)品而言，清晰定義客戶的需求之后，就可以進行產(chǎn)品推薦了，由于在這之后的電話銷售模式同前面所述的內容是一樣的，因此略過不提。但是對于另外一類產(chǎn)品而言，是根本無法在一通來電里面就達成銷售締結的，這就需要電話銷售人員在做完前面的工作之后，收尾的時候必須要留下一個尾巴，即約好下一步的溝通要點。通常最簡單的方法就是表示為了解決這個問題，我們下一步需要做什么，比如下面的案例：電話銷售人員：剛才您提到導購員現(xiàn)在無法在賣場里面通過有效的銷售技巧，去證明麗聲產(chǎn)品的獨特之處，對嗎? 客戶：正是如此。電話銷售人員：是這樣的，小李有個建議，您看合不合適? 客戶：什么建議? 電話銷售人員：就是我們派人到賣場里面先對導購員做一個隱蔽的調查，看看在實際銷售過程里面導購員的問題點在哪里，因為通過現(xiàn)場調研了解到的情況應該更加貼合實際需要，您說呢? 客戶：不錯，應該是這樣。電話銷售人員：調查完之后，我根據(jù)調查的資料做一份培訓計劃書在這份計劃書里面，有詳細的改善點以及培訓通過什么樣的方法去解決，您看了之后再給我們提意見，您看怎么樣? 客戶：好的，那你大概什么時候給我？電話銷售人員：應該在后天，明天白天做調研，晚上整理調查報告并制作計劃書，后天上午發(fā)到您的郵箱里面，我再給您打電話，您看這個安排怎么樣? 客戶：好的，那我們后天上午再聯(lián)系。使用提示：只要不是一次通話就完成所有銷售流程的電話，都應該在每次通話結束的時候，以約好下次通話的時間為準則。當然，要約好下次通話，就必須在上一次通話結束的時候有一個理由，我們稱之為留下一個推進標志。至于后續(xù)如何打電話和客戶溝通，則可以完全參老我們這些呼叫中心的電話銷售的業(yè)務水平了，這里就不一概而論了。

標簽：臨沂固原烏海重慶平頂山黑河荊門武威

巨人網(wǎng)絡通訊聲明：本文標題《呼叫中心電話銷售收尾時巧妙留下“尾巴”》，本文關鍵詞呼叫中心,電話,銷售,收尾,；如發(fā)現(xiàn)本文內容存在版權問題，煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡，涉及言論、版權與本站無關。