eyebeam軟件電話自動(dòng)連續(xù)呼叫實(shí)現(xiàn)方法

eyebeam電話呼叫軟件是一款即時(shí)通信電話撥打軟件，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行多媒體通信，豐富了VoIP的應(yīng)用。 eyeBeam為用戶提供個(gè)性化的軟電話和靈活的管理功能。廣泛的應(yīng)用于電話呼叫系統(tǒng)終端座席使用，這里為大家介紹eyebeam電話呼叫軟件自動(dòng)連續(xù)呼叫實(shí)現(xiàn)方法。 1、要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)連續(xù)呼叫功能必須與我們的呼叫系統(tǒng)相接合，它本身沒(méi)有這個(gè)功能，要配合我們的呼叫中心系統(tǒng)才能完成！首先請(qǐng)下載安裝谷歌或者火狐，再我們的呼叫中心系統(tǒng)： 帳戶信息由我公司開(kāi)戶得到，可向我公司申請(qǐng)。 2、然后我們進(jìn)入：業(yè)務(wù)--外呼名單--點(diǎn)新增，導(dǎo)入要電話呼叫的名單（也就是你的客戶資料）：圖例： 新增彈出對(duì)話框：我們首先選擇一個(gè)模板下載下來(lái)，然后把數(shù)據(jù)復(fù)制進(jìn)模板，（要電話呼叫的名單）再點(diǎn)選擇文件上傳。如圖： 電話呼叫名單上傳之后，我們可以預(yù)覽下，檢查呼叫名單是否有錯(cuò)誤，例如： 3、建立呼叫任務(wù)：打開(kāi) 業(yè)務(wù)---外呼任務(wù)--鼠標(biāo)指向 新增--預(yù)覽外呼

然后設(shè)置電話呼叫任務(wù)屬性：并發(fā)、呼叫時(shí)間，呼叫座席的任務(wù)分配等。 任務(wù)建立好之后就可以啟動(dòng)任務(wù)開(kāi)始呼叫了。 備注：重呼功能，當(dāng)你一輪呼叫完畢后可以選擇重呼，另取一個(gè)任務(wù)名字，選擇那些漏接或者失敗的號(hào)碼重新呼叫一次，如圖： 至此電話呼叫軟件自動(dòng)連續(xù)呼叫設(shè)置操作完畢 3、電話呼叫軟件eyebeam配置如圖：詳細(xì)操作說(shuō)明參考：http://www.dsliu.com/wenti/eyebeam.html 配置好后，eyebeam一定要做自動(dòng)接聽(tīng)，這樣，我們就可以實(shí)現(xiàn)連續(xù)撥打，我們座席人員就只管接聽(tīng)了。