微軟補(bǔ)丁闖禍的事,我們大概都已經(jīng)習(xí)以為常了。最近微軟推送的一枚編號(hào)為KB3114717補(bǔ)丁就又惹出了亂子。這枚補(bǔ)丁主要用于修復(fù)Office 2013中的問(wèn)題,結(jié)果導(dǎo)致了Office 2013中的部分組件,包括Word以及Outlook無(wú)法啟動(dòng)。影響系統(tǒng)包括Win7、Win8.1以及Win10。
在安裝該補(bǔ)丁后,當(dāng)用戶(hù)啟動(dòng)Word 2013時(shí),系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)100% CPU占用現(xiàn)象,期間用戶(hù)無(wú)法執(zhí)行任何其他操作,只能強(qiáng)行結(jié)束進(jìn)程。并且Word 2013在安全模式中也無(wú)法打開(kāi),doc、docx文檔均受影響。
微軟現(xiàn)在已經(jīng)撤掉了KB3114717,并確認(rèn)了該問(wèn)題。但目前為止微軟還沒(méi)有給出更好的解決方案,只建議用戶(hù)刪除該更新。
刪除該更新的方法:打開(kāi)傳統(tǒng)控制面板—程序和功能—查看已安裝更新—然后找到編號(hào)為KB3114717的補(bǔ)丁卸載并重啟系統(tǒng)即可。
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