專家給你介紹電話影響三技巧：
技巧一：我們交流一下打電話時應(yīng)有的心態(tài)。如何避免客戶的拒訪，該如何進行和調(diào)整好自己的心態(tài)，我相信有良好的心態(tài)會對你的銷售幫助很有幫助。我寫了很多句關(guān)于電話銷售的句子，供大家參考。
1.電話是高成效低成本的銷售工具
2.電話是讓我建立人際關(guān)系的重要工具
3.每一個電話都是有成本的
4.每一個電話都是生意的機會
5.每一個電話都是學(xué)習(xí)的機會
6.每一個電話都是開心愉快和積極成功的
7.每一個電話都可能對客戶帶來極大的價值
8.我和我的客戶都喜歡通過電話交流
9.客戶正期待著我打電話給他
10.在電話中我是受歡迎的
11.打的電話越多，就越有機會成為出色的電話銷售人員
技巧二：吸引顧客方式之方法一：(談到你曾看過最近有關(guān)他們的報道：)打電話給您是由于在網(wǎng)站上看到一篇有關(guān)您公司的新聞，這促使我…”，或(引起他的擔(dān)心和憂慮，如)近期有些客戶講接到騷擾電話…”等。還可以(提到其他人的經(jīng)驗：)他們都認為電話銷售在國內(nèi)會逐步發(fā)展起來…”，(提到你曾寄過信)前幾天曾寄過一封很重要的信給您…”;強調(diào)您推薦的是一個(暢銷品：…家家E業(yè)務(wù)在剛推出來的第一個月，已經(jīng)有8000個用戶申請…”，…很多客戶主動打電話來辦理…”?？梢?用具體的數(shù)字來強調(diào)這項活動可以把您的長話費降低50%...”。
技巧三：吸引顧客方式之方法二：(提及您現(xiàn)在可能最關(guān)心的問題。比如：)聽您同事提到，您目前最頭疼的事情是最近電腦經(jīng)常出問題，維修是個頭疼的事情……”;我知道您的長途電話費比較高，如果有種方法使您的長話費降低一半的話，是否有興趣?……”。另外就是(贊美對方：他們說您在這方面是專家…”。第三是(提起他的競爭對手。比如：)我們剛與中國銀行有過合作，他們認為…”或(談到他熟悉的第三方，如：您的朋友陳達介紹我與您聯(lián)系的…”。當(dāng)然，還有一個辦法是強調(diào)是(唯一的，如：作為中國電信在10月份唯一的一次酬賓活動，我有義務(wù)一定要讓您知道…”。
最后：目前市場上的培訓(xùn)課程都大同小異，但是自己要明確，首先對社會人群分類，做幾套出色的開場白非常有必要。電話營銷第一步非常重要，是你是否有機會談下去的基石。
