電話銷售六個(gè)流程

電話營(yíng)銷是一種常見的營(yíng)銷方式，其投資小，利潤(rùn)高的特點(diǎn)被很多公司所有。如何做好電話銷售的真本事對(duì)每個(gè)電銷人員來說飛常重要，在保證良好心態(tài)的情況下，還應(yīng)該注意如下六種方法流程：

一：策劃你的電話

1 態(tài)度準(zhǔn)備

2確立目標(biāo)

3安排工作環(huán)境

4 掌握產(chǎn)品知識(shí)

5 了解客戶

二 與拍板人接觸

1 以禮貌贏取接線人接納

2 打造第一印象

3得到拍板人的姓名

4 解除接線人的戒心

5 憑氣勢(shì)突破防線

三 別出心裁的開場(chǎng)白

1 感染力的構(gòu)成因素

2 施展個(gè)性語言魅力

3 5W案例

4 開場(chǎng)白設(shè)計(jì)

四 推介你的產(chǎn)品

1 聆聽客戶需求

2 識(shí)別客戶的需求

3 五種產(chǎn)品推介技巧

五 戰(zhàn)勝異議

1 嫌貨才是買貨人

2 異議產(chǎn)生的原因

3 處理異議的原則

4 處理異議的技巧

六 成交的技巧

1 克服阻礙成交的心理傾向

2 發(fā)現(xiàn)購買信號(hào)

3 成交法則

4 有效成交技巧