主頁(yè) > 知識(shí)庫(kù) > EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)

EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)

熱門標(biāo)簽:電銷機(jī)器人免費(fèi)咨詢 圖片地圖標(biāo)注位置 自己做的電銷機(jī)器人 上海黃浦400服務(wù)電話怎么申請(qǐng) 搜狗酒吧地圖標(biāo)注 汝州地圖標(biāo)注app 百度地圖標(biāo)注默認(rèn)展開 中恒汽車店地圖標(biāo)注 漯河智能外呼系統(tǒng)
  CTI論壇(ctiforum)12月2日消息(記者 楊佳林):近日,怡海軟件助EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)。
  EMC是全球最大的企業(yè)存儲(chǔ)設(shè)備和軟件提供商。在80多個(gè)國(guó)家/地區(qū)有超過100個(gè)銷售辦事處和分銷合作伙伴。擁有超過3萬名員工。EMC公司創(chuàng)建于 1979 年,總部在馬薩諸塞州霍普金頓市的 EMC 公司在 50 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)有 100 多個(gè)銷售辦事處和銷售合作伙伴,并且有一支全世界最大的專門從事存儲(chǔ)銷售和服務(wù)的隊(duì)伍。
  怡海軟件幫助EMC公司開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng),力求擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額,增加銷售商機(jī)。本系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)由Microsoft CRM與Altigen Callcenter搭建,應(yīng)用范圍規(guī)模:Marketing(Inbound + Outbound)、錄音、銷售環(huán)節(jié)、VAD渠道及合作伙伴管理、整體統(tǒng)計(jì)分析。本呼叫中心集成主要功能點(diǎn):軟電話集成、電話呼入管理、外撥活動(dòng)管理、客戶資料融合管理、問卷腳本管理、不同角色統(tǒng)計(jì)分析需求等。怡海軟件開發(fā)CRM CTI系統(tǒng)幫助EMC公司從銷售線索管理、商機(jī)管理、客戶管理、聯(lián)系人管理、活動(dòng)管理以及報(bào)表等方面加強(qiáng)銷售信息的搜集、跟蹤和反饋的效率;有效控制企業(yè)銷售流程,加強(qiáng)銷售管理能力;建立統(tǒng)一規(guī)范的客戶數(shù)據(jù)資料庫(kù),為管理層決策提供有效的數(shù)據(jù)支持。從而實(shí)現(xiàn)客戶信息的統(tǒng)一規(guī)范管理;銷售線索和上級(jí)的完整跟蹤過程,實(shí)現(xiàn)銷售效率與效力的管理;根據(jù)銷售線索的跟進(jìn)與結(jié)果分析,能協(xié)助市場(chǎng)部門減少開銷預(yù)算和提高企業(yè)獲得銷售線索的能力;4倍PipeLine銷售預(yù)測(cè)。

CTI論壇報(bào)道

標(biāo)簽:活動(dòng)通知 玉溪 巴中 日照 儋州 延安 咸寧 仙桃

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)》,本文關(guān)鍵詞  EMC,開發(fā),適宜,呼叫中心,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁(yè)收集關(guān)于EMC開發(fā)適宜呼叫中心管理的CRM系統(tǒng)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章