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Datalex與國航簽署輔助服務預訂合作協(xié)議

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  Datalex與國航簽署了協(xié)議,為后者的在線平臺和呼叫中心渠道提供國際和國內(nèi)輔助服務產(chǎn)品的銷售和預訂服務。Datalex將迅速推動國航直銷渠道的快速發(fā)展。
  3月18日消息:Datalex與國航簽署了協(xié)議,為后者的在線平臺和呼叫中心渠道提供國際和國內(nèi)輔助服務產(chǎn)品的銷售和預訂服務。
  國航的計劃是讓Datalex 將其旅游分銷平臺與中航信的系統(tǒng)整合,并以此為客戶提供輔助產(chǎn)品的預訂。
  Datalex不愿意透露國航打算提供哪種類型的輔助服務。
  “通過與IBM Global Services的合作, 我們將迅速推動國航直銷渠道的快速發(fā)展,以滿足國航客戶對卓越的客戶服務標準的要求?!?Datalex 的CEO Cormac Whelan說。
  IBM Global Services將負責這個項目的系統(tǒng)整合,一位 Datalex發(fā)言人說。
  除了與國航的合作外,Datalex同時為其他航空公司(包括美聯(lián)航、Frontier Airlines和愛爾蘭航空)提供輔助產(chǎn)品預訂服務。

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