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深海捷發(fā)布云端呼叫中心產(chǎn)品—Mixcall Sky1200

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  CTI論壇(ctiforum)6月27日消息(記者 楊佳林):近日,深圳市深海捷科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱深海捷)宣布,其投入千萬(wàn)元,歷經(jīng)兩年研發(fā)的“基于云端的呼叫中心產(chǎn)品Mixcall Sky1200”將7月1日全球同步上市。
  據(jù)CTI論壇記者獲悉,Mixcall Sky1200是深海捷公司 “云呼叫”戰(zhàn)略的重要組成部分;目前,在此領(lǐng)域深海捷公司已經(jīng)申請(qǐng)多項(xiàng)核心專利,以提高競(jìng)爭(zhēng)門檻。
  據(jù)了解,在語(yǔ)音通信行業(yè),一向是外資的天下,如AVAYA、北電等公司,在此領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)多年,主要面向高端市場(chǎng),占有超過(guò)30%的市場(chǎng)份額。深海捷公司產(chǎn)品行銷總監(jiān)陳先生對(duì)此表示,外資企業(yè)在語(yǔ)音通信市場(chǎng)有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì),但由于產(chǎn)品價(jià)格昂貴、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)主要集中在一線城市,技術(shù)支持和服務(wù)能力都很有限,隨著中國(guó)本土企業(yè)的高速成長(zhǎng),有望在幾年實(shí)現(xiàn)全面超越。

CTI論壇報(bào)道

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