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思科UCS系統(tǒng)助安客誠增強(qiáng)數(shù)據(jù)處理及應(yīng)用服務(wù)能力

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  CTI論壇(ctiforum)8月4日消息(記者 張潔):當(dāng)前,企業(yè)營銷和服務(wù)市場競爭日趨激烈,如何滿足企業(yè)用戶的個(gè)性化需求成為諸多營銷服務(wù)商面臨的首要難題。作為全球營銷技術(shù)和服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者,美國安客誠(Acxiom)公司在致力于企業(yè)營銷技術(shù)和應(yīng)用研發(fā)的同時(shí),也迫切希望能夠從簡化管理、節(jié)約運(yùn)營成本入手,全方位提升其數(shù)據(jù)中心的執(zhí)行能力?;谶@樣的業(yè)務(wù)需要,位于南通的安客誠全球服務(wù)中心采用了思科公司的統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS),對(duì)其數(shù)據(jù)處理及相關(guān)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。作為下一代數(shù)據(jù)中心架構(gòu)的核心平臺(tái),思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)將網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲(chǔ)訪問和虛擬化集成到了一個(gè)綜合系統(tǒng)中,可通過端到端的配置和遷移支持,以簡單、可靠和安全的方式加快新服務(wù)的交付,從而能夠幫助安客誠建立有效、個(gè)性化的用戶關(guān)系。
  精簡運(yùn)維 迫在眉睫
  安客誠于2000年進(jìn)入中國,現(xiàn)已在上海、北京、江蘇等地?fù)碛?00多名員工,為150多家客戶提供服務(wù)。安客誠在中國的基礎(chǔ)設(shè)施包括上海的世界級(jí)數(shù)據(jù)中心、江蘇的全國服務(wù)中心以及南通的全球服務(wù)中心。其中,安客誠南通全球服務(wù)中心于2009年建立,為包括中國在內(nèi)的全球客戶提供軟件開發(fā)、系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)分析解決方案及信息處理服務(wù)。
  此前,安客誠每增加一個(gè)服務(wù)的客戶,都要搭建相應(yīng)的服務(wù)器群組來支持其應(yīng)用運(yùn)行。然而,由于前期數(shù)據(jù)中心規(guī)劃的限制,導(dǎo)致原有設(shè)備密度受限,每臺(tái)服務(wù)器的利用率不高,從而造成大量的計(jì)算能力被閑置。在安客誠南通全球服務(wù)中心建成并運(yùn)營的兩年多時(shí)間里,隨著業(yè)務(wù)需求的不斷增長,其數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備數(shù)量日益增加,加上用戶數(shù)據(jù)信息及應(yīng)用對(duì)可靠性要求很高,需要為每一個(gè)服務(wù)器群組進(jìn)行冗余備份,以便能即避免巨大的能耗和成本開銷,也更加順應(yīng)當(dāng)前全球提倡的“節(jié)能減排,綠色I(xiàn)T”經(jīng)營理念。
  此外,同傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)中心一樣,布線是安客誠南通全球服務(wù)中心在過去運(yùn)營過程中面臨的另一個(gè)難題。由于原有的每臺(tái)服務(wù)器背后連接有多套布線系統(tǒng),不僅影響了數(shù)據(jù)中心機(jī)房的氣流走向和冷卻效果,還為整個(gè)布線系統(tǒng)的管理和升級(jí)帶來了不小的難度。
  高度整合 降低能耗
  經(jīng)過全面考察和了解后,安客誠決定采用思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)來建構(gòu)自己的下一代數(shù)據(jù)中心平臺(tái)。思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)能夠通過整合虛擬化技術(shù),將原來支持不同用戶的服務(wù)器群組整合到一組思科刀片服務(wù)器上,從而使數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的利用率得到大幅度提升。
  在第一期項(xiàng)目實(shí)施階段,安客誠結(jié)合思科虛擬化技術(shù),將原來的40臺(tái)獨(dú)立物理服務(wù)器的運(yùn)算整合到一個(gè)思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)UCS5108刀片服務(wù)器上,不僅減少了服務(wù)器的數(shù)量、節(jié)省了數(shù)據(jù)中心的空間、提升了數(shù)據(jù)中心密度,也實(shí)現(xiàn)了原來需要用大量獨(dú)立服務(wù)器才能達(dá)到的可靠性,為進(jìn)一步業(yè)務(wù)擴(kuò)展做好了準(zhǔn)備。此外,服務(wù)器數(shù)量減少的另一大好處就是能耗的降低,不僅實(shí)現(xiàn)了“綠色”數(shù)據(jù)中心,也為企業(yè)節(jié)約了大量的運(yùn)營成本。
  同時(shí),利用思科6120互聯(lián)陣列對(duì)光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)(FCoE)的支持,安客誠南通全球服務(wù)中心將原來服務(wù)器背后的多套布線系統(tǒng),統(tǒng)一成為一套光纖通道以太網(wǎng)線纜。思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)的光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)(FCoE)能夠?qū)⒁蕴W(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)整合到一根網(wǎng)線中,讓數(shù)據(jù)中心布線不再“混亂”,從而大大降低了部署成本和布線管理成本。
  思科認(rèn)為:“隨著云計(jì)算需求的不斷提升,商業(yè)客戶對(duì)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)提出了全新的要求,而思科的云計(jì)算平臺(tái)統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)為此擁有獨(dú)一無二的技術(shù)創(chuàng)新。例如通過引入光纖通道以太網(wǎng)技術(shù)(FCoE)來打破輸入輸出瓶頸;通過集成式‘無狀態(tài)’計(jì)算方式將服務(wù)器的硬件和軟件徹底分離;采用超過普通服務(wù)器4倍數(shù)量的新內(nèi)存技術(shù);通過類似無線網(wǎng)控制器的方式來集中控制和管理不同的服務(wù)器等。這些技術(shù)創(chuàng)新在多個(gè)層面代表了服務(wù)器技術(shù)的發(fā)展大趨勢,并從根本上改變了數(shù)據(jù)中心服務(wù)器的部署模式和運(yùn)行管理方式,進(jìn)而降低了運(yùn)行成本,提升了系統(tǒng)的綜合性能。”
  全新理念 全新未來
  不論是服務(wù)器數(shù)量的減少、服務(wù)器效率和能效的提高,還是數(shù)據(jù)中心空間的節(jié)約、布線與管理的改進(jìn),對(duì)安客誠南通全球服務(wù)中心而言,都意味著巨大的成本節(jié)約和未來良好的擴(kuò)展前景。在部署了思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)之后,安客誠南通全球服務(wù)中心可以在高性能數(shù)據(jù)中心的支持下,大幅提升數(shù)據(jù)處理及相關(guān)應(yīng)用服務(wù)能力,并可以拿出更多的精力來進(jìn)行應(yīng)用開發(fā)。
  全新的數(shù)據(jù)中心部署模式帶來的是全新的數(shù)據(jù)中心運(yùn)營理念,而這也意味著全新的未來。可以看到,安客誠在應(yīng)用了思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)后,不僅帶來了能耗和運(yùn)營成本的大幅降低,同時(shí)也簡化了布線系統(tǒng),這將為其在全球互動(dòng)營銷技術(shù)領(lǐng)域建立有效、個(gè)性化的用戶關(guān)系帶來極大的幫助。
  思科大中華區(qū)副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理陳葵表示:“思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)(UCS)是思科公司下一代數(shù)據(jù)中心架構(gòu)下的核心平臺(tái),具有功能更強(qiáng)的處理器和更嚴(yán)格的以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn),可以幫助我們的客戶提高IT人員的工作效率和企業(yè)靈活性。安客誠作為數(shù)據(jù)庫營銷技術(shù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,選用思科統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng)不僅是著眼于當(dāng)下的數(shù)據(jù)處理需求,同時(shí)也為未來的技術(shù)升級(jí)和標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)開發(fā)做好了準(zhǔn)備。”
  據(jù)安客誠該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示:“思科的統(tǒng)一計(jì)算系統(tǒng),為安客誠的業(yè)務(wù)擴(kuò)展和統(tǒng)一管理帶來了極大的便利。現(xiàn)在,我們可以很方便地僅通過一個(gè)管理界面即對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行統(tǒng)一管理、維護(hù)和升級(jí),十分便捷高效。通過簡單易操作的設(shè)置,我們可以將在線客戶的不同需求在應(yīng)用過程中直接遷移到相應(yīng)的服務(wù)器;而對(duì)于不斷增加的新業(yè)務(wù),我們也可以在其上線前用很短的時(shí)間完成配置,不僅實(shí)現(xiàn)了管理上的流程化,也進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本?!?br />   安客誠南通全球服務(wù)中心總經(jīng)理賀贊賢表示:“作為全球互動(dòng)營銷技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者,安客誠非常重視所提供客戶服務(wù)的靈活適應(yīng)性,所以不斷采用最新技術(shù)來提升我們不間斷客戶服務(wù)的交付能力。目前全球市場正處于關(guān)鍵時(shí)刻,安客誠以精準(zhǔn)定位幫助客戶優(yōu)化消費(fèi)者關(guān)系,通過加快提升多維度的洞察力過濾信息,同時(shí)憑借以自適應(yīng)的營銷調(diào)節(jié)系統(tǒng)能力,在更大范圍內(nèi)支持客戶實(shí)現(xiàn)有效的個(gè)性化營銷?!?

CTI論壇報(bào)道

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