74家單位已通過CCCS客戶聯(lián)絡中心標準體系認證

　　附：到2011年6月底，已通過CCCS認證的單位名錄（共計74家）
　　2004年：
　　1.中國網(wǎng)通（控股）有限公司總部呼叫中心
　　2005年：
　　1.招商銀行信用卡客戶服務部
　　2006年：
　　1.江蘇蘇州供電公司客戶服務中心
　　2007年：
　　1.重慶市電力公司客戶服務呼叫中心
　　2008年：
　　1.興業(yè)銀行客戶服務中心
　　2009年：
　　1.中國農(nóng)業(yè)銀行浙江省分行客戶服務中心
　　2010年：
　　1.杭州銀行股份有限公司
　　2011年：
　　1. 中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司客戶服務中心（天津）
　　2. 陜西省通信服務有限公司中天信息分公司
　　3. 民安財產(chǎn)保險有限公司
　　4. 廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
　　5. 北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司
　　6. 徽商銀行客戶服務中心

CTI論壇報道