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渭南市開(kāi)通“12345”政府服務(wù)呼叫中心熱線

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  渭南市“12345”政府服務(wù)呼叫中心,工作人員正在接聽(tīng)群眾熱線。

  為方便群眾辦事,及時(shí)解決群眾困難,渭南市委、市政府在創(chuàng)建服務(wù)型政府的過(guò)程中,不斷創(chuàng)新,將工商、環(huán)保、人社、食藥等全市非緊急報(bào)警類服務(wù)電話號(hào)碼27條打包合并開(kāi)通“12345”政府服務(wù)熱線,建立渭南市“12345”政府服務(wù)呼叫中心。每日24小時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電訴求,真正讓群眾辦事方便起來(lái)。據(jù)悉,熱線開(kāi)通近半年來(lái),共接處來(lái)電35783多條,接通率達(dá)90%,辦結(jié)率87.8%,滿意率84.1%。

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