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譯云多語言云呼叫中心 溝通無限國界

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  譯云多語言云呼叫中心和視頻會(huì)議平臺(tái),是以智能語音技術(shù)與先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建的、以遠(yuǎn)程電話口譯服務(wù)、視頻會(huì)議口譯服務(wù)、在線翻譯服務(wù)等為核心的綜合語言服務(wù)平臺(tái)。在這里,您可通過呼叫中心、視頻會(huì)議、移動(dòng)終端應(yīng)用、郵件、傳真等方式體驗(yàn)到“譯云”及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、周到的語言服務(wù)。譯云多語言呼叫中心包括個(gè)人和企業(yè)兩種服務(wù)

  個(gè)人服務(wù)

  為個(gè)人用戶解決旅游、購物、住宿、餐飲、就醫(yī)、個(gè)人通信、酒店服務(wù)、出租車乘車等貫穿日常生活各個(gè)環(huán)節(jié)的跨語言溝通難題。

  有翻譯需求的雙方客戶身處同一地點(diǎn),例如用戶旅游、外出,住宿,點(diǎn)餐時(shí)臨時(shí)需要譯員時(shí),可致電“譯云”多語言云呼叫中心由譯員坐席提供及時(shí)的翻譯服務(wù)。

  ·應(yīng)用示例
 

  Chiara是法國人,會(huì)一點(diǎn)中文,他和同伴通過中國7×24小時(shí)過境免簽政策來到中國旅游,不料同伴突發(fā)疾病被送進(jìn)醫(yī)院。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)Chiara同伴的病情復(fù)雜,無法簡單的用中文準(zhǔn)確與Chiara溝通清楚,于是撥打中譯語通國內(nèi)語言服務(wù)熱線400-119-0001連接到“譯云”多語言云呼叫中心和視頻會(huì)議平臺(tái)并迅速找到法語譯員,在譯員的幫助下,醫(yī)生準(zhǔn)確掌握了Chiara同伴的病情,并給予了及時(shí)的治療。

  企業(yè)服務(wù)

  商務(wù)語言服務(wù):為企業(yè)用戶提供商業(yè)會(huì)晤、電話會(huì)議、國際談判、會(huì)務(wù)會(huì)展等商務(wù)類語言服務(wù),用戶可隨心選擇線上或線下的多種語言服務(wù)模式。

  虛擬辦公服務(wù):為企業(yè)提供目的國電話號(hào)碼開通,并從全語種的業(yè)務(wù)電話接入咨詢到國際郵件、傳真的往來處理等方面提供全方位的定制化服務(wù),輕松實(shí)現(xiàn)您的業(yè)務(wù)全球化目標(biāo)。

  呼叫中心外包服務(wù):結(jié)合云呼叫中心技術(shù)平臺(tái)資源與語言服務(wù)人才資源,為企業(yè)打造多語種的定制化云呼叫中心平臺(tái)。同時(shí),為已有呼叫中心的用戶提供多語呼叫基地,免去企業(yè)在國內(nèi)自建或在海外租用多語呼叫中心的巨額費(fèi)用。

  有翻譯需求的雙方用戶身處不同的地點(diǎn),任意一人呼叫譯云TM多語言云呼叫中心,由呼叫中心的譯員為他接通另外一方形成三方通話,譯員在電話中為雙方提供語言服務(wù)。

標(biāo)簽:三門峽 吉安 六盤水 廣元 承德 梅河口 黔南

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