近日,萊提電氣(上海)有限公司簽約易客CRM,全面啟用易客CRM,以期整合客戶資源,提升銷售跟單效率和項(xiàng)目管理水平,節(jié)省市場(chǎng)推廣成本和項(xiàng)目實(shí)施成本,打通內(nèi)部信息孤島鏈路。
Lafaelt Electric(萊提電氣)源自瑞士盧塞恩,其創(chuàng)始人是來自德國的機(jī)械工程師Franz Lambert(弗蘭茨?蘭伯特),歷經(jīng)三代家族式企業(yè)的經(jīng)營(yíng),始終表現(xiàn)出同樣的專注精神和創(chuàng)新熱情,在提供尖端創(chuàng)新性技術(shù)、優(yōu)良品質(zhì)產(chǎn)品和100%的客戶滿意度方面有著輝煌的傳奇歷史。自上世紀(jì)60年代起,Lafaelt Electric(萊提電氣)憑借雄厚的研發(fā)能力和制造工藝成為眾多知名企業(yè)電能質(zhì)量領(lǐng)域的長(zhǎng)期可靠的合作伙伴,歷經(jīng)50多年的發(fā)展,Lafaelt Electric(萊提電氣)業(yè)務(wù)遍及全球,作為歐洲歷史悠久的電能質(zhì)量管理產(chǎn)品的專業(yè)制造商,提供系列齊全的LV/MV/HV RPC、Dynamic LV/MV/HV RPC、PPF、APF、SVC、STATCOM/SVG等產(chǎn)品及裝置,業(yè)已成為無功補(bǔ)償和濾波處理專業(yè)產(chǎn)品及解決方案相結(jié)合的綜合性技術(shù)公司,作為瑞士能源與效率管理方面的專業(yè)品牌,以其高品質(zhì)和不斷創(chuàng)新享譽(yù)業(yè)界。如今,Lafaelt Electric(萊提電氣)目光投向了向往已久、充滿活力、經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的亞太市場(chǎng),在中國上海成立了萊提電氣(中國)營(yíng)銷總部,快速貼近中國市場(chǎng)行業(yè)客戶,以滿足終端用戶不同需求。
為充分挖掘相關(guān)資源,打通存在于不同節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)鏈路,萊提電氣與易客CRM合作,采用CRM強(qiáng)化客戶管理,改善項(xiàng)目實(shí)施效率。
萊提電氣(上海)有限公司之所以選擇易客CRM,正是源于易客CRM領(lǐng)先的技術(shù)、成熟的產(chǎn)品和雄厚的實(shí)力。作為中國領(lǐng)先的開源技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,易客CRM是中國首家基于PHP開發(fā)技術(shù)提供企業(yè)級(jí)CRM(客戶關(guān)系管理)的供應(yīng)商。易客CRM簡(jiǎn)單易用,部署靈活,自由定制,功能強(qiáng)大,不僅可以滿足企業(yè)常規(guī)的客戶管理需求,而且還可以通過定制功能滿足企業(yè)個(gè)性化需求。
經(jīng)過易客CRM實(shí)施人員與萊提電氣相關(guān)負(fù)責(zé)人的深入溝通,最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、項(xiàng)目管理、產(chǎn)品管理、客戶管理、銷售管理、財(cái)務(wù)管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案,工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務(wù)過程中的所有聯(lián)系信息存儲(chǔ)其中,進(jìn)行統(tǒng)一管理。通過權(quán)限的設(shè)置,實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關(guān)信息,基本杜絕因溝通不暢造成的損失;通過審批流程的設(shè)置,使請(qǐng)假申請(qǐng),費(fèi)用報(bào)銷更趨于現(xiàn)代化和標(biāo)準(zhǔn)化;通過項(xiàng)目報(bào)備,可以根據(jù)項(xiàng)目的銷售階段對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤。此外,這套易客CRM解決方案實(shí)現(xiàn)了萊提電氣對(duì)客戶關(guān)系綜合管理的需求,通過客戶的360度視圖,可以全面把握客戶的關(guān)鍵信息,使得業(yè)務(wù)人員在短時(shí)間內(nèi)快速反應(yīng),為客戶提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù),從而獲得良好印象,提高客戶下單率。
簽約萊提電氣(上海)有限公司,標(biāo)志著易客CRM在國內(nèi)CRM市場(chǎng)已經(jīng)獲得中小企業(yè)認(rèn)可,經(jīng)過幾年的技術(shù)積累,易客CRM的客戶群已經(jīng)從中小企業(yè)向大型企業(yè)延伸,未來易客CRM將在企業(yè)信息化管理這一服務(wù)產(chǎn)業(yè)上得到更為廣泛的應(yīng)用。