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成都金牛區(qū)政服地稅分中心啟用“12366遠(yuǎn)程座席”

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  近日,金牛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心地稅分中心正式啟用“12366遠(yuǎn)程座席”,納稅人將可以通過(guò)“12366遠(yuǎn)程座席”以電話咨詢的方式了解涉稅業(yè)務(wù)。

  據(jù)了解,通過(guò)“12366遠(yuǎn)程座席”平臺(tái),納稅人能夠足不出戶便了解涉稅業(yè)務(wù)的辦事流程及事項(xiàng),及時(shí)知曉最新政策動(dòng)向。該平臺(tái)的啟用,將有效減少納稅人因不了解信息而未辦成業(yè)務(wù)產(chǎn)生的抱怨與矛盾,使稅務(wù)機(jī)關(guān)更直接地受理納稅人的涉稅舉報(bào)和意見(jiàn)建議反饋,保障了征納雙方的順暢溝通。截至目前,金牛區(qū)政務(wù)服務(wù)中心地稅分中心12366遠(yuǎn)程座席征收管理類信息咨詢較6月增加62件,環(huán)比增長(zhǎng)206%;其中,稅收政策類信息咨詢?cè)黾?件,環(huán)比增長(zhǎng)225%;綜合性稅收政策增加12件,環(huán)比增長(zhǎng)150%。

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