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北京博雅立方擴容快易呼呼叫中心系統(tǒng)

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  北京博雅立方科技有限公司(簡稱:博雅立方或CubeAD)總部位于北京,成立于2008年11月,是中國首家在線廣告智能化平臺和服務提供商。公司于2009年10月成功推出國內首款基于云計算平臺的SEM智能優(yōu)化系統(tǒng)大豐搜(CubeSearch),開啟了智能營銷云時代。作為中國在線廣告智能化領域的先行者和領導者,CubeAD自主研發(fā)了SEM(Search Engine Marketing)智能投放系統(tǒng),通過擁有專利技術的智能拓詞、智能競價模型以及海量數(shù)據(jù)挖掘功能,幫助企業(yè)突破效果瓶頸,為客戶提供7*24H在線廣告的全方位服務

  從8月份上線快易呼呼叫中心系統(tǒng)后,系統(tǒng)運行穩(wěn)定,獲得了呼叫中心管理團隊的一致認可,但是由于公司業(yè)務需求的快速增長,當前的呼叫中心數(shù)量已不能滿足業(yè)務的需求,于近日對原系統(tǒng)的規(guī)模進行了擴容。

  老客戶的信任與支持是北京商能一直以來最引以為傲的優(yōu)勢,近十年的發(fā)展過程中,北京商能得到了大部分老客戶的關愛與新客戶應用推薦。這也使得商能的產品發(fā)展持續(xù)穩(wěn)領業(yè)內最高水平近十年。在今后的戰(zhàn)略規(guī)劃中,北京商能也將持續(xù)關注客戶的體驗與感受,力爭為本土中小企業(yè)提供功能最全,實施效果最滿意的呼叫中心產品……

  北京商能信息技術有限公司(以下簡稱北京商能)致力于提供專業(yè)化的CRM和呼叫中心軟件,度身為客戶提供完善的客戶關系管理信息化解決方案。是國內客戶關系管理(CRM)軟件和呼叫中心(CallCenter)的開發(fā)和服務領域中,實力最強的公司之一,公司通過完善的應用軟件、應用咨詢、方案規(guī)劃、系統(tǒng)實施、人員培訓、后期服務等服務體系全面幫助企業(yè)迅速推行客戶關系管理戰(zhàn)略。

  在CRM領域,北京商能CRM系統(tǒng)經過6個版本的發(fā)展,已成為國內CRM領域實施滿意度最高的軟件產品,并連續(xù)獲得了管理軟件百強、CRM十強、管理軟件最具潛力獎、最受歡迎的客戶關系管理系統(tǒng)獎等獎項。在CallCenter領域,北京商能呼叫中心系統(tǒng)是以IP技術為主導,將傳統(tǒng)通訊技術和IP技術完美結合,融合了傳統(tǒng)的電路語音交換和處理技術,使用戶可以在傳統(tǒng)通訊與IP通訊之間的選擇游刃有余,高效地實現(xiàn)了基于計算機及網絡的數(shù)據(jù)、語音和多媒體的傳輸通訊和交互。

  北京商能所提供的一體化平臺,完整整合了CRM和CallCenter,擁有全部自主知識產權,并能提供從咨詢、設計到軟件開發(fā)及維護全方位的360度服務,目前北京商能的產品已經廣泛地應用并穩(wěn)定的運行于多個行業(yè)并具諸多成功案例,擁有強大的研發(fā)能力及豐富的項目實施經驗。公司隊伍的快速成長,目前客戶分布已覆蓋了近2/3中國地區(qū),在全國建立了相當?shù)钠放浦?,得到了廣泛的好評。

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