1.需求分析
按照國(guó)際通行的老齡社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)從1999年開(kāi)始邁入老齡化社會(huì)，并有加速的趨勢(shì)。截至2010年11月1日，中國(guó)60歲以上的老年人達(dá)1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，預(yù)測(cè)分析指出，2014年中國(guó)老年人口將超過(guò)2億。
隨著養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋面越來(lái)越廣，養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放程度的不斷提高，而隨之帶來(lái)的養(yǎng)老金發(fā)放管理工作難度越來(lái)越大，不同的地區(qū)都均有不同程度的虛報(bào)冒領(lǐng)現(xiàn)象。
目前，關(guān)于生存驗(yàn)證方式主要由公安部門（社區(qū)退管組織）出具生存證明，由社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)證；或以走訪、調(diào)查、慰問(wèn)的方式了解退休人員生存狀況，這種人工方式效率低下，并且準(zhǔn)確率極低，容易出現(xiàn)驗(yàn)證結(jié)果偽造現(xiàn)象。當(dāng)然也有生物識(shí)別手段運(yùn)用于社保領(lǐng)域，例如指紋，然而這種方式受時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備的限制，無(wú)法異地、遠(yuǎn)程驗(yàn)證。因此，社保機(jī)構(gòu)急需一個(gè)可以不受時(shí)間地點(diǎn)限制，且驗(yàn)證準(zhǔn)確、投資可控的生存狀態(tài)驗(yàn)證平臺(tái)。
2.方案描述
本系統(tǒng)是以聲紋識(shí)別作為技術(shù)基礎(chǔ)，運(yùn)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、語(yǔ)音采集技術(shù)、IVR技術(shù)集成開(kāi)發(fā)出的新一代社保生存驗(yàn)證系統(tǒng)。聲紋識(shí)別技術(shù)隸屬于生物識(shí)別技術(shù)，它是唯一可用于遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域的生物識(shí)別技術(shù)。
得意社保生存驗(yàn)證系統(tǒng)通過(guò)麥克風(fēng)等設(shè)備對(duì)領(lǐng)取養(yǎng)老金人員進(jìn)行語(yǔ)音采集，建立聲紋特征庫(kù)。生存驗(yàn)證環(huán)節(jié)，采用聲紋識(shí)別對(duì)比，根據(jù)“聲紋”唯一性的特點(diǎn)，系統(tǒng)會(huì)在幾秒內(nèi)做出精準(zhǔn)判斷。
3.系統(tǒng)功能
本系統(tǒng)主要包括三個(gè)模塊，分別是聲紋交互，人員管理和系統(tǒng)管理三塊。具體對(duì)應(yīng)關(guān)系請(qǐng)見(jiàn)下圖：
聲紋交互
·聲紋注冊(cè)：主要用于參保人員的聲紋信息采集、建模；
·聲紋驗(yàn)證：主要用于參保人員的定期身份驗(yàn)證；
·用戶留言：主要用于參保人員的特殊事項(xiàng)說(shuō)明及其他；
·錄音闖入檢測(cè)：系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)用戶是否用錄音進(jìn)行身份驗(yàn)證；
·系統(tǒng)幫助說(shuō)明：適用于參保人員的系統(tǒng)幫助說(shuō)明；
人員管理
·參保人信息查詢：管理人員查看參保人員信息；
·參保人信息統(tǒng)計(jì)：用于參保人員信息的統(tǒng)計(jì)；
·參保人信息維護(hù)：用于參保人員的信息更新維護(hù)；
系統(tǒng)設(shè)置
·用戶權(quán)限管理：主要用于管理員的權(quán)限分配；
·用戶信息維護(hù)：主要是更新管理員的信息；
·系統(tǒng)設(shè)置：主要是設(shè)置系統(tǒng)個(gè)各項(xiàng)功能參數(shù)；
4.系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
?。?）非接觸式識(shí)別，唯一可用于遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域的生物識(shí)別技術(shù)。
?。?）不涉及隱私，用戶無(wú)任何心里障礙，用戶接受程度高。
?。?）無(wú)需按鍵等操作，在自然對(duì)話中既可實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別。
?。?）無(wú)需安裝客戶端的軟、硬件，在電話應(yīng)用中表現(xiàn)更突出。
?。?）聲紋數(shù)據(jù)采集方便，麥克風(fēng)或電話即可，成本低廉。
（6）處理時(shí)間短，效率高。
