主頁 > 知識(shí)庫 > 華為VTM榮獲Frost & Sullivan亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)

華為VTM榮獲Frost & Sullivan亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)

熱門標(biāo)簽:外呼系統(tǒng)收費(fèi) 果洛智能電話機(jī)器人 地圖標(biāo)注該怎樣做 凱立德疾控中心地圖標(biāo)注 怎么開通外呼線路 許昌智能電銷機(jī)器人價(jià)格 哈爾濱防封電銷卡購買 溫州ai智能語音電銷機(jī)器人 上海三菱gpm外呼系統(tǒng)接線

  在2014年于新加坡舉行的2014 FrostSullivan亞太最佳實(shí)踐獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上,華為榮獲亞太地區(qū)銀行業(yè)統(tǒng)一通信產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)。FrostSullivan全球副總裁Andrew Milroy向華為南太企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁董理斌頒發(fā)了獎(jiǎng)牌,該獎(jiǎng)項(xiàng)標(biāo)志著華為最新的遠(yuǎn)程銀行解決方案在開發(fā)、市場營銷與發(fā)布方面的創(chuàng)新和卓越獲得了業(yè)界的廣泛認(rèn)可。

  Frost Sullivan全球副總裁Andrew Milroy(右)向華為南太企業(yè)業(yè)務(wù)副總裁董理斌授予獎(jiǎng)牌

  華為VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案自2011年率先在中國國際金融展發(fā)布以來,一直堅(jiān)持“開放 合作 共贏”的整體方向,為客戶和合作伙伴提供最安全可靠的VTC(Virtual Teller Center)平臺(tái),讓排隊(duì)路由、視頻通話、遠(yuǎn)程共享、遠(yuǎn)程填單、產(chǎn)品推介、質(zhì)檢監(jiān)控等功能順暢應(yīng)用,協(xié)助銀行為客戶提供全渠道金融服務(wù)。通過在VTM領(lǐng)域的不斷深耕,華為攜手各VTM(Virtual Teller Machine)機(jī)具和金融業(yè)務(wù)軟件供應(yīng)商等合作伙伴,逐步形成了完整的端到端產(chǎn)業(yè)鏈,并呈現(xiàn)出由VTM機(jī)單一應(yīng)用向社區(qū)銀行、家庭銀行、掌上/移動(dòng)銀行全渠道服務(wù)應(yīng)用的發(fā)展趨勢。

  除了銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)之外,移動(dòng)渠道也是銀行重點(diǎn)關(guān)注的服務(wù)渠道之一。 一是移動(dòng)柜員:銀行客戶經(jīng)理對(duì)于大客戶、VIP客戶都會(huì)上門服務(wù),針對(duì)這種場景,華為VTM解決方案的合作伙伴提供了PAD外接讀卡模塊、身份證識(shí)別模塊、憑條打印接口等配套設(shè)備,通過藍(lán)牙與PAD相連,可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程柜員協(xié)助客戶經(jīng)理現(xiàn)場開戶和遠(yuǎn)程理財(cái)專家咨詢的面對(duì)面服務(wù);二是客戶在線面對(duì)面服務(wù):客戶在用PAD訪問銀行服務(wù)時(shí),可實(shí)時(shí)獲取銀行遠(yuǎn)程柜員的面對(duì)面服務(wù),通過遠(yuǎn)程柜員的協(xié)助,快速完成之前必須到柜臺(tái)才能辦理的初次理財(cái)協(xié)議簽署等業(yè)務(wù)。

  無論是VTM機(jī)還是移動(dòng)PAD,均通過同一套多媒體協(xié)作平臺(tái)為客戶提供遠(yuǎn)程面對(duì)面服務(wù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一維護(hù)的全渠道融合服務(wù)解決方案。便捷銀行最終客戶的同時(shí),也便捷了銀行IT維護(hù)部門。

  自2012年VTM正式商用以來,經(jīng)過3年的市場考驗(yàn),VTM遠(yuǎn)程銀行已經(jīng)被越來越多的銀行作為重點(diǎn)業(yè)務(wù)渠道予以認(rèn)可,而銀行客戶也逐漸了解、接受VTM遠(yuǎn)程銀行的應(yīng)用方式。到目前為止,僅在中國就有超過30家銀行部署了VTM遠(yuǎn)程銀行,部署規(guī)模也從最初是數(shù)臺(tái)到數(shù)十臺(tái)再到數(shù)百臺(tái)不斷遞增。而其他國家和地區(qū)也不斷有銀行進(jìn)行VTM遠(yuǎn)程銀行的嘗試。華為作為專注于VTC多媒體協(xié)作平臺(tái)的通信廠商,在中國VTM領(lǐng)域提供了50%以上的VTC多媒體協(xié)作平臺(tái)。

  “在中國,華為是最早推出VTM(Virtual teller machine)遠(yuǎn)程銀行解決方案的供應(yīng)商。通過技術(shù)創(chuàng)新,銀行網(wǎng)點(diǎn)利用VTM為客戶提供更便捷有效的服務(wù)渠道。VTM遠(yuǎn)程銀行在中國已經(jīng)成功在一些國有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行得到商用。不遠(yuǎn)的將來,其他國家也將應(yīng)用VTM遠(yuǎn)程銀行解決方案為客戶服務(wù)。” ,F(xiàn)rost Sullivan亞太區(qū)統(tǒng)一通信與協(xié)作行業(yè)經(jīng)理于娟介紹到。

標(biāo)簽:鄂州 綿陽 張家口 河南 儋州 儋州 舟山 銅陵

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《華為VTM榮獲Frost & Sullivan亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)》,本文關(guān)鍵詞  華為,VTM,榮獲,Frost,amp,Sullivan,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《華為VTM榮獲Frost & Sullivan亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于華為VTM榮獲Frost & Sullivan亞太區(qū)產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章