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強訊科技呼叫中心平臺應用于商務局便民系統(tǒng)

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  強訊科技采用AVAYA 交換機,強力打造鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng),整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運行受到了鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局的一致認可。

  鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)是基于為了更方便的服務于老百姓,更方便客服操作,所以基于強訊的呼叫中心平臺與寧波西創(chuàng)的客戶端完美結合打造的系統(tǒng)。

  強訊科技鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)采用交AVAYA交換機,實現(xiàn)了與AVAYA 交換機的完美對接。系統(tǒng)具備IVR語音導航、電話排隊、電話錄音、人工坐席服務等多項功能,與其寧波西創(chuàng)的便民系統(tǒng)實現(xiàn)了完整對接,實現(xiàn)了置忙、轉接、三方會議、呼出、保持等多個軟電話功能。 合理的業(yè)務系統(tǒng)與鄂爾多斯伊金霍洛旗商務局便民系統(tǒng)的業(yè)務完美結合,大大的提高了工作效率。(+微信關注CTI論壇微信號ctiforumnews)

  強訊科技是國內領先的CTI技術專家,呼叫中心系統(tǒng)提供商。公司主要致力于:呼叫中心系統(tǒng)的設計、開發(fā)及應用;企業(yè)級通信辦公自動化系統(tǒng)的設計開發(fā);酒店通信管理產(chǎn)品開發(fā);電信級增值設備供應等。

  強訊科技是企業(yè)呼叫中心領域專家,是“十萬元呼叫中心”的倡導者和踐行者。提供呼叫中心建設“專家咨詢、成熟平臺產(chǎn)品、CRM業(yè)務集成”一站式服務,全國超過10000多個成功案例,應用涉及政府便民服務、企業(yè)售后服務、電話外呼營銷、網(wǎng)購支撐、金融保險業(yè)、電視購物、教育培訓、運營級托管呼叫中心等20多個領域,是值得信任的專業(yè)廠商。



 

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