2014年12月24日，維音的Vision產(chǎn)品系列再次榮獲由美國(guó)TMC (Technology Marketing Corporation) 頒發(fā)的“2015年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)”。
維音是全球領(lǐng)先的一站式呼叫中心解決方案供應(yīng)商。維音做專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)互動(dòng)中心，提供可靠的技術(shù)解決方案，每一天維音都期待成為您最佳的合作伙伴。如今維音已經(jīng)成功地為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)提供最專(zhuān)業(yè)、最完善的呼叫中心解決方案及外包服務(wù)。
維音的Vision產(chǎn)品系列是由維音自主研發(fā)，旨在最優(yōu)化呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理的軟件產(chǎn)品.vision產(chǎn)品系列，包含了基本的VisionLog（數(shù)字化聲像記錄系統(tǒng)）、VisionCTI（計(jì)算機(jī)電話(huà)集成系統(tǒng)） 和VisionIVR（互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答系統(tǒng)），同時(shí)也涵蓋了豐富的應(yīng)用管理工具，如VisionWFM（智能排班系統(tǒng)）、VisionView（大屏監(jiān)控系統(tǒng)）、VisionKBM（知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)）、Vision Training（在線(xiàn)培訓(xùn)系統(tǒng)）等，此外，維音亦能為客戶(hù)提供基于行業(yè)特性的客戶(hù)化定制服務(wù)。
“我代表TMC非常榮幸地宣布，維音的產(chǎn)品以領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)被授予2015年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng).vision產(chǎn)品系列已經(jīng)證明了它的卓越性，同時(shí)我也期待維音在2015年及今后能有更多的創(chuàng)新。” TMC的CEO Rich Tehrani說(shuō)。
第十七屆年度最佳產(chǎn)品獎(jiǎng)的獲得者將被刊登在CUSTOMER雜志2015年的1月或2月刊上。
關(guān)于維音
維音是專(zhuān)業(yè)的一站式呼叫中心解決方案及外包服務(wù)的供應(yīng)商。作為國(guó)際客戶(hù)呼叫中心二十強(qiáng)企業(yè)，維音為許多世界500強(qiáng)企業(yè)及多家大中型跨國(guó)企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。維音中國(guó)總部位于上海，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)分布在上海、廣州、成都、北京、合肥、河北等地，擁有座席5000余個(gè)，主要提供包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、訂單處理、客戶(hù)關(guān)懷、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、咨詢(xún)培訓(xùn)等各種服務(wù)。
關(guān)于TMC
TMC是一家全球知名的綜合性媒體公司，通過(guò)刊物，在線(xiàn)和面對(duì)面的方式建立社區(qū)來(lái)為客戶(hù)提供支持.tMC出版多本雜志，包括《Cloud Computing》，《M2M Evolution》，《CUSTOMER》和《INTERNET TELEPHONY》.tMCnet 網(wǎng)站是通信科技行業(yè)的新聞和文章的領(lǐng)導(dǎo)性來(lái)源，每月有多達(dá)150萬(wàn)獨(dú)立訪客。
