2014年，根據(jù)某煙草公司需求，暢信達為其設(shè)計、建設(shè)了一套企業(yè)智能通知系統(tǒng)，用于其對全市2600家煙草銷售網(wǎng)點進行日常煙草供應(yīng)信息的外呼工作，以保證信息的及時下達，提高外呼工作效率，預(yù)示著煙草體系開啟智能化的新紀元。
近日，暢信達為該煙草公司的智能通知系統(tǒng)進行了擴容建設(shè)，除市區(qū)銷售網(wǎng)點，該公司所轄的縣市級內(nèi)銷售網(wǎng)點也全面實施暢信達智能通知系統(tǒng)，運行后，不再需要人工外呼，由系統(tǒng)對轄區(qū)內(nèi)所有銷售網(wǎng)點進行自動外呼，這將極大地降低人工及溝通成本，提高工作效率。
暢信達針對煙草行業(yè)設(shè)計的企業(yè)智能通知解決方案包含“基本信息模塊+客戶信息模塊+參數(shù)信息模塊+通知信息模塊+話單信息模塊”五大功能模塊。用戶通過局域網(wǎng)或者internet網(wǎng)絡(luò)訪問企業(yè)智能通知系統(tǒng)，通過配置各模塊參數(shù)，即可維護管理員、客戶信息，自定義通知內(nèi)容、時間、形式、周期等，最后由智能通知系統(tǒng)自動完成通知任務(wù)。任務(wù)結(jié)束后，還可以查看所有語音話單及費用，有效監(jiān)測、評估外呼效果。
暢信達是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案提供商，致力于行業(yè)信息化、智能化建設(shè)，此次攜手煙草業(yè)，憑借自身技術(shù)優(yōu)勢極大地推動了“智慧煙草”的建設(shè)步伐。
應(yīng)用廣泛的企業(yè)級智能通知系統(tǒng)
暢信達企業(yè)級智能通知系統(tǒng)NTF2000用于發(fā)送定向語音和短信廣告，根據(jù)使用方式作為：語音營銷外呼、自動催繳、自動語音（短信）通知等，企業(yè)用戶可以用作：通知提醒、新產(chǎn)品推廣、祝福問候、信息發(fā)布、售后回訪、直復(fù)營銷等。
暢信達NTF2000具備語音、短信等多種通知方式； 自動化流程，降低人工成本，提高服務(wù)品質(zhì)與效率； 靈活的個性化流程設(shè)置，滿足不同企業(yè)用戶的使用要求； 企業(yè)用戶端無需安裝任何軟硬件，降低使用成本，免除日常維護煩惱。廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的有市場推廣需求以及有催繳、外呼等需求的公共事業(yè)窗口服務(wù)性企事業(yè)單位。
青島暢信達通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商。我們基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域為客戶提供全面的、端到端的解決方案。憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢，暢信達呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
