“惠普世界之旅”北京站大會4月20日在中國大飯店成功舉行,共有超過一千名IT行業(yè)領袖、精英和專家參加了這一IT業(yè)界盛會。在本屆大會上,Nuance 作為惠普的重要合作伙伴 , 與惠普和其客戶一起,探討了如何通過創(chuàng)新技術(shù)推動IT行業(yè)進步。
Nuance 為惠普世界之旅北京站金牌贊助商,將與惠普和業(yè)內(nèi)的專家齊聚一堂,探討如何利用先進的語音技術(shù)術(shù)幫助企業(yè)實現(xiàn)更大的業(yè)務突破。
Nuance創(chuàng)新的語音、觸摸和自然語言理解系列產(chǎn)品為新一代智能系統(tǒng)和個人助理技術(shù)樹立了新標桿,通過Nuance的技術(shù),人們可以體驗到更為人性化的人機互動。
Nuance展示領先的聲紋驗證技術(shù),全面提升客戶體驗。
Nuance 大中華區(qū)企業(yè)解決方案業(yè)務經(jīng)理陳建誠先生分享了行業(yè)最佳實踐案例——紐約市311服務專線。
Nuance 的 自動語音識別(ASR)技術(shù)是呼叫中心語音自助服務的基礎, 先進的聲學模型和自熱對話提升與呼叫者的交互效率,使問題在首次呼叫中更容易得到解決。
HP Helion 與Nuance 整體解決方案自動語音識別(ASR)技術(shù)是呼叫中心語音自助服務的基礎
Nuance Recognizer能夠為客戶帶來極佳的服務,同時提高自助服務系統(tǒng)的控制率。Nuance Recognizer是Nuance呼叫中心自助服務解決方案的核心軟件。運用多年在六個不同產(chǎn)品線上積累的經(jīng)驗,第九代自動語音識別(ASR)引擎在全球范圍內(nèi)所支持的語言種類超過56種。Nuance一方面鼓勵使用自然的、類似人類的對話,為客戶創(chuàng)造更加滿意的自助交互服務體驗,它也能提供業(yè)內(nèi)最高的識別準確率。