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電話約人的話術范本

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從電話營銷的成交率來看,通過電話達成交易的很少,而更多的是通過電話約人見面達成的交易,那么,如何電話約人?有沒有電話約人的話術范本?本文就提供了一個電話約人的話術范本,以供參考。

“陳先生嗎?你好!我姓林,是大大公司業(yè)務代表。你是成功人士,我想向你介紹……”

陳先生直率地說:“對不起,林先生。你過譽了,我正忙,對此不感興趣。”說著就掛斷了電話。

小林放下電話,接著又打了半個小時,每次和客人剛講上三兩句,客人就掛斷了電話。

姜經(jīng)理問他:“小林,你知道為什么客人不肯和你見面嗎?”

小林想,約見客人難,大家都知道,我約不到,有什么出奇。

姜經(jīng)理見他不吱聲,便解釋起來。首先,你應該說明來意,是為會面而打電話的。其次,捧場話講得太夸張不行。你開口便給對方帶了個“成功人士”的大高帽,對方會立刻產(chǎn)生一種抗感。和陌生人見面,太露骨的奉承令人感到你是刻意推銷,也容易給人急功近利的感覺。

最后一點也是最重要的,電話是方便我們約見客人。你要“介紹”產(chǎn)品,見面是最佳途徑,隔著“電線”,有些事是說不透的。就算客人肯買,難道能電傳支票給你嗎?

姜經(jīng)理說完親自示范給小林看。

“鄒先生?你好!我姓姜。我們沒見過面,但可以和你談一分鐘嗎?”他有意停一停,等待對方理解了說話內(nèi)容并做出反映。

對方說:“我正在開會!”

姜經(jīng)理馬上說:“那么我半個小時后再給你打電話好嗎?”

對方毫不猶豫地答應了。

姜經(jīng)理對小林說,主動掛斷與被動掛斷電話的感受不一樣。盡可能主動掛斷,可以減少失敗感。

半個小時后,姜經(jīng)理再次接通電話說:“鄒先生,你好!我姓姜。你叫我半個小時后來電話……他營造出一種熟悉的回電話的氣氛,一縮短距離感。

“你是做什么生意的?”

“我是大大公司的業(yè)務經(jīng)理,是為客人設計一些財經(jīng)投資計劃……”

鄒先生接口說:“教人賭博,專搞欺騙?”兩人都笑了。

“當然不是!”姜經(jīng)理說。“我們見見面,當然不會立刻做成生意。但看過資料印象深些,今后你們有什么需要服務的,一定會想到我啊!”

鄒先生笑了笑,沒說什么。

“這兩天我在你附近工作。不知你明天還是后天有時間?”姜經(jīng)理問。

“那就明天吧。”

“謝謝。鄒先生,上午還是下午?”

“下午吧!4點。”鄒先生回答。

“好!明天下午4點鐘見!”姜先生說。

姜經(jīng)理放下電話,小林禁不住拍手歡呼

從這個例子中,我們可以發(fā)現(xiàn),有效的電話約人是實現(xiàn)交易的前提,對交易的成功具有重要的作用,本文提供的電話約人范本,希望能夠對大家有所幫助。

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