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AI無(wú)處不在 911聯(lián)絡(luò)中心也有報(bào)警機(jī)器人了 --Facebook Messenger迎來(lái)可撥打911電話的即時(shí)聊天機(jī)器人

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  在智能機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重推動(dòng)下,聊天機(jī)器人也被普遍地運(yùn)用到了即時(shí)通訊軟件中。無(wú)論是Slack、Facebook Messenger,都有幫助人們打發(fā)無(wú)聊時(shí)光的一些功能,比如翻譯圖片、約車回家、點(diǎn)份玉米餅、甚至發(fā)布冒犯性的推文。不過(guò)現(xiàn)在,我們可以把“撥打911電話”也加入到這份清單中了。
  周末的時(shí)候,在TechCrunch于紐約主辦的Disrupt Hackathon期間,911bot for Facebook Messenger應(yīng)運(yùn)而生。
  911bot for Facebook Messenger允許用戶在基于聊天的界面下報(bào)告緊急情況。盡管聽(tīng)起來(lái)有些匪夷所思,但它確實(shí)比傳統(tǒng)的電話報(bào)警多出了不少優(yōu)勢(shì),比如可以插入圖片和地理位置信息。
  以交通事故為例,當(dāng)用戶在911bot中匯報(bào)時(shí),軟件會(huì)幫忙自動(dòng)連接911急救服務(wù)并附上地理位置信息,用戶也可選擇附上照片和視頻信息。
  此外,如果報(bào)警遇到了心臟驟停的情況,911bot還會(huì)立即反饋一份CPR急救文檔——千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)這5分鐘的搶救黃金時(shí)間,可以極大的提升一個(gè)人的生存概率。

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