24小時醫(yī)院智能客服 “機器人醫(yī)生” 可進行防治知識問答

　　國內(nèi)著名泌尿生殖腫瘤專家葉定偉教授表示，“機器人醫(yī)生”將為公眾提供365天×24小時的泌尿腫瘤防治相關(guān)的在線客服服務(wù)，并能夠?qū)Ψ敲谀蚰[瘤診治專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員提供初步的繼續(xù)教育。截至11月中旬，知識庫建設(shè)已完成技術(shù)論證與樣例建設(shè)，測試版本已上線，目前掌握的知識量已超過600條，未來將不斷完善補充臨床診療信息。有別于傳統(tǒng)的搜索技術(shù)，“小泌”并不只是簡單的關(guān)鍵字匹配，而是通過自然語言的理解、語義分析、上下文關(guān)聯(lián)和互動式問答，最大限度地增加用戶尋找到最終答案的準(zhǔn)確度。“現(xiàn)在主要是把病人提問頻率最高的科普防治知識進行問答，下一步要充實輔助診斷功能，并且實現(xiàn)語音輸入，方便老年人使用。”葉定偉說，現(xiàn)在的“小泌”還只能聽懂普通話，將來會識別福建、湖南等復(fù)雜方言，并且把諸如“腎癌”、“前列腺癌”等專業(yè)術(shù)語進行方言識別。