信普飛科榮獲CTI論壇2016年度編輯推薦獎(jiǎng)

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　　呼叫中心作為客戶服務(wù)的窗口，通過新媒體平臺(tái)進(jìn)行溝通服務(wù)的比重將逐步提升，甚至超過電話。需求多元化的今天，我們可以滿足客戶通過電話、郵件、短信、微博、微信等多種方式與客服人員聯(lián)系，利用更有效的多媒體平臺(tái)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。信普飛科的多媒體呼叫中心將智能化地管理與客戶互動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)，提升互動(dòng)價(jià)值，為您的客服系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)增值。