針對(duì)產(chǎn)品這個(gè)概念,時(shí)至今日也很難給產(chǎn)品下一個(gè)具體的定義,一千個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理心中有一千個(gè)不同的產(chǎn)品概念。另外事物的發(fā)展也是動(dòng)態(tài)的,過(guò)去,現(xiàn)在,未來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理的工作無(wú)時(shí)不刻在發(fā)生變化,對(duì)應(yīng)他們理解的產(chǎn)品也一直都是動(dòng)態(tài)的。所以任何產(chǎn)品,任何關(guān)于產(chǎn)品的定義都是beta版的,不斷的在迭代中,沒(méi)有產(chǎn)品可以達(dá)到完美的地步。
但當(dāng)產(chǎn)品的完美程度超過(guò)一個(gè)臨界值達(dá)到令大部分人滿意的程度時(shí),它已經(jīng)不是人們是否使用的一個(gè)必備值了。這個(gè)階段的產(chǎn)品會(huì)滿足三個(gè)條件,首先是對(duì)用戶(hù)而言滿足了其需求,對(duì)自身而言擁有競(jìng)爭(zhēng)壁壘,對(duì)公司投資人而言擁有明朗的商業(yè)前景。
產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)而言滿足了其需求
任何創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的提前都是發(fā)現(xiàn)了需求,并能按照精益創(chuàng)業(yè)的方式,在較短的時(shí)間、有限的資源下開(kāi)發(fā)出產(chǎn)品,并能在窗口期將產(chǎn)品迅速地?cái)U(kuò)展到市場(chǎng),從而填充市場(chǎng)的空白。不管是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,還是傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品,都遵循這個(gè)理念。但是,這個(gè)是最為理想的需求演進(jìn)模式了,否則不會(huì)有失敗的產(chǎn)品。
我們可以做出詳盡的需求分析模型,也可以拿到一手的市場(chǎng)數(shù)據(jù),來(lái)證實(shí)自己的想法有多么靠譜。同時(shí)也能明確,目標(biāo)用戶(hù)的各項(xiàng)特征,從性別年齡行業(yè)教育程度行為習(xí)慣的全部預(yù)期報(bào)告,可以估算出市場(chǎng)對(duì)需求的程度來(lái)測(cè)算出市場(chǎng)大小,以及其延續(xù)性等所有的需求特性。
我們定義了目標(biāo)用戶(hù),也假設(shè)我們的產(chǎn)品可以滿足他們的需求。這個(gè)僅僅是證實(shí)我們的想法是ok的,在沒(méi)有用戶(hù)之前,商業(yè)計(jì)劃書(shū)里面的所有內(nèi)容都只是假設(shè)。沒(méi)有用戶(hù)的任何假設(shè)需求都是空談,無(wú)用戶(hù)不需求,無(wú)需求不產(chǎn)品。
產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壁壘
產(chǎn)品之所以沒(méi)有死掉,或者是一直能在市場(chǎng)里面保持較高的占有率,無(wú)疑都是因?yàn)橛休^高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。我們熟知的baidu通過(guò)技術(shù)形成壁壘;騰訊通過(guò)熟人關(guān)系鏈形成壁壘;優(yōu)酷等視頻網(wǎng)站通過(guò)版權(quán)形成壁壘;美團(tuán)則通過(guò)資金形成壁壘;而在很多創(chuàng)業(yè)型的項(xiàng)目,因?yàn)樽銐虼怪奔?xì)分的經(jīng)營(yíng)自己的一畝三分地,通過(guò)打造一些小而美的產(chǎn)品,在特定的地域或開(kāi)疆拓土或逐漸蠶食巨頭的地盤(pán)。
所有的這些壁壘都是為了圈人,都是因?yàn)橛凶銐蚨嗟挠脩?hù)進(jìn)行支撐,給用戶(hù)提供最優(yōu)的搜索體驗(yàn),讓用戶(hù)離不開(kāi)網(wǎng)站;給用戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二能與熟人便捷交流的地方,提供給用戶(hù)最新且唯一的視頻都是為用戶(hù)創(chuàng)造的價(jià)值,也是用戶(hù)選擇留在某個(gè)產(chǎn)品最重要的原因。所有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及獨(dú)一無(wú)二的資源都是為了更好的服務(wù)于用戶(hù),無(wú)用戶(hù)不壁壘,無(wú)壁壘不產(chǎn)品。
不以賺錢(qián)為目的的創(chuàng)業(yè)都是耍流氓
一開(kāi)始,可以因?yàn)槔硐搿⒁驗(yàn)閻?ài)好、因?yàn)闊崆橥渡淼絼?chuàng)業(yè)的浪潮中。等到有一票兄弟的時(shí)候,并開(kāi)始為他們負(fù)責(zé)的時(shí)候,理想已經(jīng)不能當(dāng)飯吃了。
必須得尋找一個(gè)可以賺錢(qián)的方式,一個(gè)有前景的商業(yè)模式。無(wú)論是有清晰商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)者,還是看到窗口期前瞻者,賺錢(qián)總是未來(lái)面臨最為實(shí)際的問(wèn)題,也是最迫于解決的問(wèn)題。有了一大票忠實(shí)的活躍用戶(hù)之后,開(kāi)始有試錯(cuò)的空間,開(kāi)始有了尋找商業(yè)模式的基礎(chǔ),能在一部分用戶(hù)身上得到驗(yàn)證并有數(shù)據(jù)的積累,已經(jīng)是成功的一大半了,接下來(lái)就是融更多錢(qián)去復(fù)制這種模式。
但是商業(yè)模式無(wú)疑與用戶(hù)體驗(yàn)是魚(yú)跟熊掌的關(guān)系,好在可以在彼此之間找到一個(gè)平衡。商業(yè)模式建立在用戶(hù)之上,同時(shí)也要找準(zhǔn)盈利與用戶(hù)體驗(yàn)的平衡,從而讓產(chǎn)品讓團(tuán)隊(duì)變的更為有前景。找準(zhǔn)盈利與用戶(hù)體驗(yàn)的平衡,這個(gè)也是對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的方式,你能做出一款讓用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品,確受限于無(wú)法賺到錢(qián)而破產(chǎn)清算,無(wú)疑是對(duì)用戶(hù)非常殘酷的事情?這一切都是離用戶(hù)特別近的,無(wú)用戶(hù)不商業(yè)模式,無(wú)商業(yè)模式,產(chǎn)品邏輯定然是不成立的。
所以衡量產(chǎn)品的三個(gè)要素最后的落腳點(diǎn)都是用戶(hù),用戶(hù)運(yùn)營(yíng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的意義可想而知。