關(guān)鍵詞:容聯(lián) 驗(yàn)證碼
隨著我國(guó)金融業(yè)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng),銀行保險(xiǎn)證券都加快了金融電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的步伐,內(nèi)外部通訊、大數(shù)據(jù)、人工智能作為銀行信息化和服務(wù)客戶的重要組成部分,正在發(fā)揮著越來(lái)越顯著的作用,通過(guò)云通訊平臺(tái)提升高品質(zhì)全方位的金融服務(wù)效率,降低整體成本,已經(jīng)是普遍的共識(shí)。
中信建投,穩(wěn)定與創(chuàng)新的信息化選型
據(jù)金融數(shù)據(jù)供應(yīng)商Dealogic的最新統(tǒng)計(jì),中信建投打入2016年全球IPO新股發(fā)行排行榜的十大,中信建投由2015年排名第50位,大步躍升40位至去年的第10位,于2016年參與21宗IPO,包括15宗A股及6宗港股IPO發(fā)行項(xiàng)目,項(xiàng)目融資規(guī)模共達(dá)161億美元。
未來(lái)的證券公司之間拼的還是服務(wù)、管理,中信建投的信息化相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,由于金融行業(yè)的特殊性,信息化系統(tǒng)就是生產(chǎn)線,而這些生產(chǎn)線幾乎每個(gè)工作日都在交易,技術(shù)是最先進(jìn)的并不一定是業(yè)務(wù)所必需的,最重要的是安全運(yùn)行,做到專業(yè)化、職業(yè)化,然后再通過(guò)成熟技術(shù)來(lái)創(chuàng)新。
從對(duì)一個(gè)APP上連接用戶的驗(yàn)證碼的選型來(lái)看,中信建投將穩(wěn)定與創(chuàng)新兼顧。
中信建投使用容聯(lián)語(yǔ)音驗(yàn)證碼
與大多數(shù)沒(méi)有備選方案的APP驗(yàn)證服務(wù)不同,中信建投并沒(méi)有完全依賴短信驗(yàn)證,嘗試通過(guò)接通率更高的容聯(lián)語(yǔ)音驗(yàn)證碼作為補(bǔ)充,通過(guò)電話直呼的方式向用戶語(yǔ)音播報(bào)驗(yàn)證碼,360手機(jī)衛(wèi)士、騰訊手機(jī)管家等安全軟件為12590語(yǔ)音驗(yàn)證碼做了全量認(rèn)證,避免軟件攔截、減少用戶拒接,將之前并不能完全到達(dá)的驗(yàn)證碼通過(guò)兩種方案提升到了100%到達(dá),保障了高昂獲客成本下的100%注冊(cè)轉(zhuǎn)化。
驗(yàn)證碼只是信息化體系中的一個(gè)小環(huán)節(jié),隨著大數(shù)據(jù)云計(jì)算人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,諸多行金融業(yè)態(tài)正在形成,金融服務(wù)變得更加高效,應(yīng)用場(chǎng)景也更為豐富。
高端定位+產(chǎn)品基礎(chǔ),容聯(lián)構(gòu)建新金融信息化生態(tài)
從一個(gè)切入點(diǎn)出發(fā),縱向延伸,容聯(lián)不僅僅提供短信/語(yǔ)音解決方案,更可以提供多功能多場(chǎng)景的融合通訊解決方案,鏈接場(chǎng)內(nèi)外的云呼叫中心解決方案,大數(shù)據(jù)號(hào)碼分析,AI等智能通訊解決方案,最終形成一個(gè)完整的閉環(huán),不斷提升金融服務(wù)效率、降低整體成本,為金融行業(yè)提供面向未來(lái)的、更高層次的信息化建設(shè)。
“高端定位+產(chǎn)品基礎(chǔ)”構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)壁壘,容聯(lián)為客戶提供高水準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、業(yè)務(wù)、和技術(shù)設(shè)計(jì),從而獲取持續(xù)的大型集團(tuán)金融企業(yè)的青睞,諸如容聯(lián)為中國(guó)銀行總行提供應(yīng)急響應(yīng)協(xié)作平臺(tái),為恒豐銀行提供IT運(yùn)維整體解決方案、為海航提供融合通信解決方案等等,具體業(yè)務(wù)版圖不斷擴(kuò)大到上下游多渠道管理,從全公司員工到渠道到涵蓋客戶的日常通信、辦公、運(yùn)維等方面的工作,致力于改變金融各類渠道系統(tǒng)間數(shù)據(jù)分散、業(yè)務(wù)分離和難以集中管理等現(xiàn)狀為目的,實(shí)現(xiàn)有效統(tǒng)一、數(shù)據(jù)信息共享與協(xié)同管理,外呼管理、智能客服、數(shù)據(jù)分析等從而為金融行業(yè)提供一體化的解決方案。
金融IT解決方案市場(chǎng)增長(zhǎng)快速,未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將越來(lái)越集中在IT解決方案商的專業(yè)積累和專業(yè)服務(wù)能力上,能提供一體化一站式的解決方案的廠商將會(huì)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,加速行業(yè)整合。