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Genesys 2017 上海 G-SUMMIT客戶體驗大會即將精彩上演

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  數字化及自助服務渠道日趨增長,企業(yè)更需要強化客戶關系。強大的客戶關系會提高客戶忠誠度,提升客戶生命周期價值,以及客戶推薦。而隨著云計算以及物聯(lián)網的快速發(fā)展,客戶服務運營也必將更加智能化,客戶體驗對于企業(yè)也將更具戰(zhàn)略性意義。數字化時代的品牌價值由新一代的客戶所決定,客戶關系是核心競爭力??蛻艚换?、員工交互和業(yè)務流程優(yōu)化,連接了體驗的關鍵瞬間,建立牢固的客戶關系。
  Genesys 2017 G-SUMMIT客戶體驗大會將于6月15日(周四)在上海明天廣場JW萬豪酒店5層大宴會廳盛大開幕。此次大會的主題是“Together—因云際會”,由解決方案供應商、客戶、合作伙伴、技術領導者組成的最強大的生態(tài)系統(tǒng)精英薈萃,共同探討在云計算及物聯(lián)網時代,如何突破客戶體驗邊界并邁向未來。
  精彩不容錯過,期待您的到來。無法現場參會的小伙伴,也不用擔心。Genesys 將對此次大會進行全程直播。明天上午九點正式開始,掃描下方二維碼,注冊參與Genesys的直播。

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