主頁 > 知識庫 > Verint被評為人力資源優(yōu)化的全球市場份額領導者 --引領發(fā)展迅速的 WFO 云市場

Verint被評為人力資源優(yōu)化的全球市場份額領導者 --引領發(fā)展迅速的 WFO 云市場

熱門標簽:外呼系統(tǒng)報告 許昌電話外呼系統(tǒng)怎么收費 銷售電話機器人的銷售話術 河南旅游景點地圖標注 云呼叫系統(tǒng)怎么外呼打電話的 上海人工外呼系統(tǒng)軟件 大連語音外呼系統(tǒng)平臺 漫漫長夜全地圖標注 江蘇手機自動外呼系統(tǒng)線路
  • Verint在20個市場份額與收入類別中奪得16項第一
  北京,2017年6月29日—Verint® Systems Inc.(納斯達克股票代碼:VRNT)宣布在DMG Consulting LLC最新發(fā)布的《2017年聯(lián)絡中心人力資源優(yōu)化(WFO)市場份額》報告中被評為人力資源優(yōu)化市場份額領導者。該研究分析了市場領先供應商的業(yè)績,重點關注的方面包括行業(yè)趨勢、不斷擴大的創(chuàng)新領域以及針對核心解決方案領域的現(xiàn)有投資。
  報告中引述的市場機會涉及WFO面向不同客戶群的個性化定制、質(zhì)量保證和欺詐檢測等領域的應用,并指出WFO對員工交互工具的影響已超越傳統(tǒng)的聯(lián)絡中心。
  今年的WFO市場份額報告包含以下要點:
  • Verint引領多個WFO類別。Verint引領多項收入和市場份額類別,包括WFO類別基于GAAP公認會計準則的公司收入總額和市場份額、WFO及錄音解決方案、質(zhì)量保證/質(zhì)量管理、聲控錄音、非聯(lián)絡中心錄音,以及綜合人力資源管理(WFM)。
  • Verint在全球多個地區(qū)占據(jù)WFO領先地位。在歐洲、亞太地區(qū),以及加勒比和拉丁美洲(CALA)及中東和非洲(MEA)及世界其他地區(qū),Verint均獲得了行業(yè)領先的收益和市場份額。
  • Verint引領發(fā)展迅速的WFO云市場。在云/主機/SaaS收入上,Verint同樣占據(jù)主導地位,比去年增長了25%;
  同時,Verint也是許可證/軟件收入和市場份額、服務收入和市場份額、直接收入和市場份額以及間接收入和市場份額方面的領導者。
  Verint高級副總裁兼戰(zhàn)略運營部總經(jīng)理Nancy Treaster表示:“DMG Consulting的最新研究表明,我們擁有響應市場需求的創(chuàng)新能力,尤其能夠滿足聯(lián)絡中心及其他市場對WFO和員工交互工具的需求。成為世界多個地區(qū)WFO市場份額的領導者再次印證了我們致力于提供可靠解決方案的承諾,從而幫助客戶解決實際業(yè)務問題并助力其不斷保持市場競爭力。”
  關于慧銳系統(tǒng)(Verint Systems Inc. )
  VERINT®(納斯達克交易所股票代碼:VRNT)是Actionable Intelligence®解決方案的全球領導者,重點針對客戶交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風險和合規(guī)性。如今,遍布逾180個國家的10,000多家機構(其中包括超過80%的《財富》100強企業(yè))均需借助Verint解決方案來更加及時、有效地做出明智決策。如需更詳盡地了解我們?nèi)绾我劳蠥ctionable Intelligence®來打造“更加智能的世界(A Smarter World)”,請訪問:www.verint.com
 

標簽:香港 吳忠 那曲 固原 萊蕪 烏魯木齊 承德 常州

巨人網(wǎng)絡通訊聲明:本文標題《Verint被評為人力資源優(yōu)化的全球市場份額領導者 --引領發(fā)展迅速的 WFO 云市場》,本文關鍵詞  Verint,被評為,人力資源,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權問題,煩請?zhí)峁┫嚓P信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡,涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《Verint被評為人力資源優(yōu)化的全球市場份額領導者 --引領發(fā)展迅速的 WFO 云市場》相關的同類信息!
  • 本頁收集關于Verint被評為人力資源優(yōu)化的全球市場份額領導者 --引領發(fā)展迅速的 WFO 云市場的相關信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章