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看靈云維吾爾語智能語音技術(shù)在新疆的應(yīng)用 --智能語音能給生活和工作帶來多大便利?

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  維吾爾族,有著自己的民族語言:維吾爾語,主要聚居在新疆,約有維吾爾族同胞超1000萬人,占新疆總?cè)丝诘囊话搿?
  新疆地域遼闊,資源豐富,隨著“一帶一路”的戰(zhàn)略布局與發(fā)展,越來越多的內(nèi)地企業(yè)到新疆發(fā)展,游客到新疆旅游;新疆民眾也越來越多的來內(nèi)地旅游、經(jīng)商,而語言成為維漢同胞交流溝通的關(guān)鍵。
  2008年,捷通華聲通過與清華大學(xué)、新疆大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)的產(chǎn)學(xué)研一體化合作,推出了國內(nèi)首款維吾爾語語音合成(TTS)、語音識別(ASR)技術(shù),并自行研發(fā)了維吾爾語手寫識別(HWR)技術(shù)。
  智能語音技術(shù) 方便維漢同胞的語言交流
  為了讓靈云智能語音、手寫識別技術(shù)更好的服務(wù)維漢交流,捷通華聲與中國民族語文翻譯局合作,推出“維漢智能語音翻譯”、“靈云維漢友誼橋”兩款維漢語音互譯APP,首次實(shí)現(xiàn)了維吾爾語與漢語的實(shí)時(shí)語音互譯。
靈云維漢友誼橋和維漢智能翻譯
  同時(shí),通過與捷通華聲的合作,應(yīng)用靈云維吾爾語語音識別、手寫識別和鍵盤輸入技術(shù),中國民族語文翻譯局推出國內(nèi)首款維吾爾文語音輸入法,讓維吾爾族同胞可以通過說話、手寫、鍵盤的形式輸入維吾爾文和中文,為眾多不會(huì)寫維吾爾文、漢字的維族同胞帶來了極大便利。
維吾爾文語音輸入法
  依靠靈云平臺提供的云端語音交互服務(wù),上述維漢互譯APP和智能語音輸入法已在新疆地區(qū)服務(wù)數(shù)百萬用戶,累計(jì)交互數(shù)億次,大大方便了維漢同胞的交流與溝通。
  智能語音技術(shù)服務(wù)新疆地區(qū)企業(yè)與政府
  除了服務(wù)民眾,靈云維吾爾語智能語音技術(shù)已應(yīng)用于新疆地區(qū)的企業(yè)和政府工作中。
  企業(yè)應(yīng)用方面,靈云維吾爾語語音技術(shù)已服務(wù)于新疆地區(qū)的金融、電信、鐵路、民航等領(lǐng)域,提供流暢的語音播報(bào)服務(wù);語音識別技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)客服中心,針對大規(guī)模的人工坐席與客戶的通話錄音,對坐席服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行100%的智能話務(wù)質(zhì)檢。
客服中心:用語音識別轉(zhuǎn)寫通話內(nèi)容
  政府應(yīng)用方面,和國內(nèi)少數(shù)民族管理機(jī)構(gòu)合作,為公安、司法等機(jī)構(gòu)提供智能會(huì)議語音轉(zhuǎn)寫方案,為法院提供智能庭審語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng),有效提升政府機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)質(zhì)量。
法庭:語音識別輔助書記員記錄庭審內(nèi)容
  除了維吾爾語語音識別、語音合成以及維吾爾文手寫識別技術(shù),捷通華聲還研發(fā)推出了哈薩克語、粵語等語種的語音識別技術(shù),藏文、彝文、朝鮮文的手寫識別技術(shù),不僅便捷了各族同胞的語言文字交流,更為加速地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)做出了貢獻(xiàn)。

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