曾經(jīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)我這樣說(shuō)：如果你的工作不能為公司帶來(lái)直接性的利益，你的薪水永遠(yuǎn)不可能高。
有一句話說(shuō)的好“酒香不怕巷子深”，在現(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)言論自由的時(shí)代，這句話可以說(shuō)已經(jīng)不是褒義了，在廣告無(wú)孔不入、見(jiàn)縫插針的情況下，很少有人做到這種程度。當(dāng)你一度的認(rèn)為可以利用好的口碑、好的服務(wù)吸引顧客的時(shí)候，別人早就綁上“大樹(shù)”了，起點(diǎn)便已經(jīng)拉你好遠(yuǎn)，因?yàn)?ldquo;大樹(shù)底下好乘涼”。
說(shuō)了這么多，其實(shí)我就是想引出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要性，而做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷我覺(jué)得應(yīng)該具備五點(diǎn)。這就是我要講的：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五步走，細(xì)心縝密定成功！
1.認(rèn)知
認(rèn)知的意思就是讓用戶潛在的認(rèn)識(shí)、知道你，暫且解釋為認(rèn)識(shí)知道。舉個(gè)例子，兩個(gè)人賣蘋(píng)果，其中一個(gè)人說(shuō)到“我的蘋(píng)果甜又脆”，一個(gè)說(shuō)到“我的蘋(píng)果不僅甜又脆，更有美容的功效”，你會(huì)選擇哪一個(gè)呢？ 就算用戶不選擇你，也會(huì)看你兩眼，他會(huì)認(rèn)為：憑什么你的蘋(píng)果比人家能美容？這一點(diǎn)你也可以叫做吸引，總之，要引起客戶的注意，無(wú)論你給他的印象是好是壞，讓他在吃過(guò)飯?zhí)纱采线€能回味起你，那是最好不過(guò)，當(dāng)然從我們自身來(lái)講，要將產(chǎn)品做的最好，或者服務(wù)。
2.了解
好了，客戶已經(jīng)對(duì)你有疑問(wèn)了，他說(shuō)：你的蘋(píng)果為什么能美容??？這個(gè)時(shí)候你就可以像他介紹你的產(chǎn)品了，包括你的服務(wù)，也許客戶還不想擁有你的產(chǎn)品，但是他開(kāi)始嘗試著了解你了，這是第一步。這一步不用多說(shuō)，但是要遵守一個(gè)準(zhǔn)則，要對(duì)你的產(chǎn)品做出負(fù)責(zé)性的描述，不要夸夸其談，不要為了掙錢就口若懸河，蘋(píng)果就是蘋(píng)果，可以美容，但是絕對(duì)不會(huì)有雞肉味！
3.互動(dòng)
從用戶體驗(yàn)度出發(fā)，和客戶之間的互動(dòng)將非常有利于宣傳自己的產(chǎn)品。當(dāng)他正在質(zhì)疑你的蘋(píng)果是否真的甜又脆時(shí)，你說(shuō)：要不來(lái)一口？免費(fèi)的。客戶興許不會(huì)來(lái)一口，因?yàn)樗麥?zhǔn)備買幾斤。就像我在優(yōu)化自己的網(wǎng)站時(shí)，我們只是一味的做SEO，帶來(lái)的流量其實(shí)產(chǎn)生不了多少效益，還不如直接營(yíng)銷！有人問(wèn)了，為什么旁邊賣蘋(píng)果的也是甜又脆，卻來(lái)你這邊了呢？這就是我前面兩點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，前面兩點(diǎn)直接給第三點(diǎn)做了鋪墊，只有你吸引了客戶，客戶了解了你，才會(huì)產(chǎn)生互動(dòng)。
4.保持
如果你的“蘋(píng)果”真的甜又脆，真的可以美容，客戶有什么理由在第二次選擇你呢？而在第二次被選擇的時(shí)候，你依然要肯定這一次的蘋(píng)果也具有上一次的功效，所以你的產(chǎn)品好壞直接影響了你的銷量，不好的產(chǎn)品再怎么營(yíng)銷炒作，終究不會(huì)有回頭客人。所以朋友，保持你的“蘋(píng)果”質(zhì)量就保證了你的銷量。
5.認(rèn)可
從認(rèn)知到認(rèn)可是一個(gè)體驗(yàn)的過(guò)程，任何人的推薦都不如個(gè)人體驗(yàn)來(lái)的真實(shí)，但是客戶卻可以將真實(shí)的個(gè)人體驗(yàn)推薦給那些也想買“蘋(píng)果”的人。怎樣才能讓客戶將你的產(chǎn)品推薦給他人呢？很簡(jiǎn)單，讓他拿點(diǎn)好處。如果你的“蘋(píng)果”讓客戶臉上的皺紋真的少了幾條，客戶的朋友就會(huì)詢問(wèn)他是從哪里買的蘋(píng)果！所以讓用戶認(rèn)可你，就可以帶來(lái)源源不斷的前來(lái)購(gòu)買“蘋(píng)果”人。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其實(shí)就是一個(gè)認(rèn)知到認(rèn)可的過(guò)過(guò)程，而在這過(guò)程中，就能夠決定我們是否成功的其實(shí)就是：細(xì)節(jié)！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷五步走，細(xì)心縝密定成功！
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