從一個網(wǎng)站的設(shè)計到開始運營就應(yīng)該已經(jīng)存在于其中了，每一項產(chǎn)品的誕生都是為了網(wǎng)站的運營，運營官如果參與到網(wǎng)站的設(shè)計中能夠使得自己在運營中的目標(biāo)方向變得清晰而準確。在網(wǎng)站運營上一個網(wǎng)站運營官要做的事情有很多。
評判一個網(wǎng)站的好壞，一方面是要看這個網(wǎng)站的流量，另一方面，也是更為重要的一個方面：網(wǎng)站的粘性。一個網(wǎng)站的粘性直接反映了這個網(wǎng)站的好壞。網(wǎng)站的粘性高了，會節(jié)約你大量的推廣成本。要增加網(wǎng)站的粘性，首先得保證自己的網(wǎng)站內(nèi)容適宜目標(biāo)用戶，然后還有幾個重要的關(guān)鍵點需要大家把握。
如何增加網(wǎng)站用戶粘性
第一、注重網(wǎng)站的頁面設(shè)計
看網(wǎng)站就像看一個人。如果你第一面見到的人邋里邋遢，你對他的印象肯定大打折扣，網(wǎng)站也是一樣。如果我登錄到一個網(wǎng)站上，看到的內(nèi)容亂七八糟，我要找的東西怎么都找不到，那么我想這個網(wǎng)站對用戶是極其不友好的。誰會去和一個不友好的人交朋友呢?
在做頁面設(shè)計的時候，一定要考慮到網(wǎng)站的特點，一個是頁面設(shè)計需要干干凈凈(當(dāng)然，要符合行業(yè)的特點)，二個是將網(wǎng)站最核心的內(nèi)容放到最顯眼的位置。這樣用戶能在最短的時間內(nèi)找到自己想要的東西，才能提高用戶的使用效率，這樣才能提高用戶體驗度。最終才能提高網(wǎng)站的粘性。
第二、頁面打開速度
常常聽到很多人說：“那個網(wǎng)站很好，不過打開比較慢，所以現(xiàn)在很少去了”，這就是一個大失誤，用戶往往就是這樣流失的?，F(xiàn)在，網(wǎng)站千千萬萬，網(wǎng)民的跳閱率是很高的，瀏覽網(wǎng)頁的要求變得越來越嬌氣，如果一個網(wǎng)站打開頁面的時間要比他眨眼的單次時間要長的話，絕對會關(guān)閉掉。
網(wǎng)站的打開速度是一個很重要的因素，網(wǎng)站的快速度打開，給用戶一個非常好的印象，讓用戶操作流暢、迅速，可以令用戶不厭煩地瀏覽更多的頁面，帶來一種快感，能夠牢固著用戶的心，促使用戶反復(fù)關(guān)注。
第三、網(wǎng)站更新的頻率和質(zhì)量
快、新，是互聯(lián)網(wǎng)的特征，網(wǎng)民訪問你網(wǎng)站，就是因為希望每一次的訪問有價值，能夠帶來一些新的東西，盡管是開個眼界。時刻保持你的內(nèi)容的新舊程度，新的永遠3/4領(lǐng)先于過時的內(nèi)容，保持這種程度，即不會過度太累，也不會丟失網(wǎng)民。保持執(zhí)行力這樣才是王道。
網(wǎng)站建好后，最核心的思想還是應(yīng)該持續(xù)的關(guān)注網(wǎng)站的內(nèi)容。網(wǎng)民瀏覽(第一印象原則)網(wǎng)民瀏覽主要是找對自己有用得信息，合適的內(nèi)容永遠是你和網(wǎng)民的唯一。只有這樣才能吸引住網(wǎng)民。只有網(wǎng)站的內(nèi)容好了，才能真正的粘住用戶，才能最大限度的增加網(wǎng)站的粘性。
第四、良好的引導(dǎo)
你的訪客應(yīng)該立刻知道要訪問哪些頁面，以及如何看到到達這些頁面。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，你可以在網(wǎng)站頁頭突出顯示最有用或最相關(guān)的頁面，在頁尾提供詳細的網(wǎng)站地圖，展現(xiàn)你提供的所有內(nèi)容。
有很多的網(wǎng)站，喜歡把登陸引導(dǎo)布局在網(wǎng)站的最重要位置，這就大大影響了用戶的觀賞了，但有些網(wǎng)站又把登陸引導(dǎo)布局在有個小角落甚至內(nèi)頁，杯具，用戶找不到。如果登陸引導(dǎo)要是不能處于一種最適合位置上，恐怕再有耐性的客戶也未必會產(chǎn)生行動。網(wǎng)站整體上，一定要讓用戶方向清晰，不會導(dǎo)致迷路而關(guān)閉網(wǎng)站。
第五、你的商業(yè)信息
新訪客應(yīng)該立刻知道你的網(wǎng)頁是關(guān)于什么內(nèi)容的。你可以用標(biāo)語、口號或簡短的介紹來描述你是誰，或者干脆只用一張圖片——但是你需要堅定確立你的身份，不然人們會被其他東西吸引，冷漠地離開。
另外，確保在你的網(wǎng)頁上方顯示電話號碼，在網(wǎng)站中某處設(shè)置聯(lián)系方式頁面。這是開放溝通的標(biāo)志，你的用戶一定會歡迎這項舉措。此外，搜索引擎喜歡看到聯(lián)系信息和合適的網(wǎng)站地圖。
每一個品牌都獨具特色，新建網(wǎng)站要找到留住受眾的完美戰(zhàn)略需要一定的時間，上述幾個增加粘性的訣竅都是不錯的起點。
