999是英國(guó)的報(bào)警電話號(hào)碼,那么撥通這個(gè)號(hào)碼之后,會(huì)發(fā)生什么呢?
因?yàn)?99是一個(gè)通用的急救號(hào)碼,所以撥通999之后,會(huì)有接線員詢問你需要哪種急救服務(wù),是警察、救護(hù)車還是消防隊(duì)、海岸警衛(wèi)隊(duì)等。
接線員會(huì)根據(jù)你的電話號(hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼,判斷出你的大致位置。
根據(jù)BT網(wǎng)站的介紹,由于BT為999號(hào)碼網(wǎng)絡(luò)提供了先進(jìn)的技術(shù),因此大部分使用安卓手機(jī)的用戶可以被定位在不到半個(gè)足球場(chǎng)的范圍內(nèi)。
如果是使用座機(jī)電話報(bào)警,會(huì)直接通過數(shù)據(jù)庫查找到號(hào)碼的地址。
然后接線員會(huì)判斷報(bào)警事件的嚴(yán)重程度,如果被劃為立即(immediate),警方的目標(biāo)是在20分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);如果是迅速(prompt),反應(yīng)時(shí)間為60分鐘;如果是常規(guī)(routine),反應(yīng)時(shí)間是24小時(shí)。
接著,接線員會(huì)把信息輸入到命令與控制系統(tǒng),然后無線電操作員會(huì)根據(jù)情況派出警察。如果無線電操作員與接線員認(rèn)為事件的緊急程度不同,會(huì)提出質(zhì)疑,如果無法達(dá)成一致,會(huì)交給級(jí)別較高的警官來決定。
無線電操作員能夠通過無線電直接聯(lián)絡(luò)到在街頭的警察,在警察趕往現(xiàn)場(chǎng)的路上,無線電操作員會(huì)告訴他們接線員對(duì)事件風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估情況。
每名警察身上攜帶的無線電都有定位系統(tǒng),可以直接跟命令與控制系統(tǒng)接合,如果警察發(fā)現(xiàn)情況危險(xiǎn),可以按下無線電上的紅色按鈕,通知控制室,獲得增援。