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品牌策劃:品牌創(chuàng)造的形象力

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品牌必須被社會和顧客所認知,這就需要品牌策劃。所謂品牌策劃就是通過一系列精心設計的創(chuàng)意性活動,將品牌推向社會、市場和顧客。品牌策劃的目的,一是展現(xiàn)品牌特征;二是擴展品牌聲譽;三是向顧客傳遞品牌信息,教育和引導顧客認識品牌;四是塑造品牌形象力。品牌策劃需借助于傳播機制,傳播機制主要包括人際傳播、大眾傳播、廣告?zhèn)鞑ズ驼蟼鞑ァ?br />
(1)人際傳播。人際傳播培養(yǎng)品牌形象,企業(yè)通過人際傳播把品牌信息傳遞給顧客,通過與顧客的直接對話與交流,在互動式接觸中滿足顧客的消費心理,讓其“買得放心,用得舒心”。人際傳播的方式主要有:現(xiàn)場銷售;關懷服務;顧客訪問;派發(fā)等。

(2)大眾傳播。大眾傳播提升品牌形象。大眾傳播是指以電視、廣播、報紙、雜志和網(wǎng)絡等為基本載體的傳播,其特點是:時效性;接近性;吸引性;情感性;廣泛性;教育性等。大眾傳播能夠使品牌獲得:放大效應;提升效應;保護效應;塑造效應;知識宣傳效應。在當今信息化的經(jīng)濟中,大眾傳播方式更加便捷,面積越來越大,受眾顧客越來越多。這使得大眾傳播成為現(xiàn)代經(jīng)濟中越來越最重要的傳播形式。當然,大眾傳播在其自身的發(fā)展過程中,也需要從社會中不斷吸取營養(yǎng),發(fā)掘素材。企業(yè)則必須借助大眾傳媒把自己的文化內(nèi)涵傳播出去,讓社會和顧客更多地、更全面地認識和了解自己。

(3)廣告?zhèn)鞑ァV告就是“廣而告之”,企業(yè)運用廣告的形式,把品牌信息傳播給顧客與社會,使他們能夠認識和了解品牌。企業(yè)通過廣告?zhèn)鞑C制,創(chuàng)造品牌的美譽度、知名度、定位度,建立顧客關系,擴展品牌聲譽,成為現(xiàn)代品牌策劃的基本形式①。

(4)整合傳播。就是把上述三種傳播機制有機結(jié)合起來的綜合性傳播機制。整合傳播具有綜合性、整體性、全面性、一致性等特點,它克服了單一傳播形式在信息量、信息輸出通道以及顧客針對性等方面的不足。特別是整合傳播將新型媒體(如網(wǎng)絡媒體、寄件媒體等)納入其中,全面提升了傳播效府。


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