10月22日，2019“和君縱達(dá)杯”安徽省呼叫中心服務(wù)外包行業(yè)技能大賽決賽在安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院成功舉辦。
安徽95113呼叫中心斬獲頗豐，由王莉莉、李項(xiàng)玉、陳蓉、祈羽茜、朱丁丁組成的參賽隊(duì)奪得企業(yè)組團(tuán)體一等獎(jiǎng)，王莉莉、李項(xiàng)玉取得個(gè)人一等獎(jiǎng)，陳蓉、祈羽茜取得個(gè)人二等獎(jiǎng)，朱丁丁取得個(gè)人三等獎(jiǎng)。
獲得的獎(jiǎng)牌和證書
本次大賽由安徽省商務(wù)廳、安徽省人力資源和社會保障廳、安徽省總工會、中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)安徽省委員會、安徽省婦女聯(lián)合會主辦，安徽省服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包協(xié)會、安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院承辦，合肥和君縱達(dá)數(shù)據(jù)科技有限公司協(xié)辦。大賽共分筆試、現(xiàn)場展示兩部分。現(xiàn)場展示部分為職業(yè)風(fēng)采展、你比我猜、情景模擬三個(gè)環(huán)節(jié)。安徽航信代表隊(duì)同其他16支代表隊(duì)進(jìn)行了現(xiàn)場角逐，無論是職業(yè)風(fēng)采展中的歌舞、朗誦、合唱、禮儀操、情景劇等節(jié)目，還是情景模擬中針對不同類型客戶的處理方法的生動演繹，都充分展示了航天信息人積極向上的精神風(fēng)貌和良好的專業(yè)程度。
滿載的豐收離不開賽前辛苦的付出。此前，安徽95113呼叫中心高度重視，從賽制研究、內(nèi)容演練、訓(xùn)練計(jì)劃、比賽應(yīng)對等方面做足了準(zhǔn)備工作，各參賽選手也全力以赴，積極配合，主動學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，最終獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
通過本次大賽，提升了安徽航信呼叫中心人員的服務(wù)技能，向社會展現(xiàn)了安徽航信良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，對呼叫中心全體人員產(chǎn)生了積極的激勵(lì)作用。
