主頁 > 知識庫 > 網(wǎng)站分析指標(biāo) 平均網(wǎng)站停留時間

網(wǎng)站分析指標(biāo) 平均網(wǎng)站停留時間

熱門標(biāo)簽:北京400電話怎么申請開通 電銷平臺外呼系統(tǒng)軟件報價 南寧外呼電銷機(jī)器人供應(yīng)商 曉呼電話機(jī)器人 辦理400電話服務(wù) 地圖標(biāo)注自己位置 桐城電銷機(jī)器人 ai機(jī)器人電銷流程圖 電話機(jī)器人轉(zhuǎn)換率大概多少

在前面了解了PV,UV,Visit等概念,知道了有多少的訪客來到站點(diǎn)后,接下來的一個關(guān)鍵指標(biāo)便是“平均網(wǎng)站停留時間”。

這個指標(biāo)由于其看上去是一個很容易理解的度量指標(biāo)(不就是訪客在這瀏覽這個網(wǎng)站時花了多少時間嗎),因此,不少管理人員特別是其他非網(wǎng)站專業(yè)部門的管理人員可能會對其有特別的鐘愛:訪客在我們的站點(diǎn)上花更多的時間意味著我們網(wǎng)站的黏性越高,我們的網(wǎng)站為訪客提供了更有價值的內(nèi)容和服務(wù),我們的轉(zhuǎn)化訪客價值的機(jī)會也就越多。這幾種觀點(diǎn)乍聽起來并沒有什么大錯,但“平均網(wǎng)站停留時間”這個可愛的指標(biāo)也有很多隱藏的陷阱。

“平均網(wǎng)站停留時間”是如何度量的?

當(dāng)訪客向Web服務(wù)器發(fā)出第一個請求的時候,對這個訪客來講一個會話便啟動了。從這一點(diǎn)開始,在客戶瀏覽站點(diǎn)的過程中,每個請求都會對應(yīng)一個請求時間而被記錄。比如:

點(diǎn)擊1:index.html(時間:12:01)

點(diǎn)擊2:member.html(時間:12:02)

點(diǎn)擊3:product.html(時間:12:04)

那么通常Web分析工具是通過計算在一個頁面和下一個頁面之間時間標(biāo)記的差值來計算訪客花在一個頁面上的時間。上述例子中用戶在首頁(index.html)上的花費(fèi)是1分鐘(12:01 – 12:02),在會員頁(member.html)上的花費(fèi)是2分鐘(12:02 -12:04)。那么在產(chǎn)品頁(product.html)上花費(fèi)了多少時間呢?由于用戶從這個頁面離開了網(wǎng)站,我們無法得知用戶具體離開的時間點(diǎn),可能是剛打開這個頁面便被一個電話叫走離開了電腦,也可能是這個頁面太難懂導(dǎo)致用戶看了好久也沒看明白直接關(guān)閉了。因此,通常Web分析工具會將這個頁面上訪客所花的時間定義為0分鐘。

這樣一來問題就大了,你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中有很大一部分的頁面訪客所花的時間都是接近于0秒的。就拿我的blog來講,或者很多新聞?wù)军c(diǎn)的內(nèi)容頁來講,大多數(shù)blog都是將多數(shù)內(nèi)容直接放在首頁上,那么大部分讀者讀完文章內(nèi)容都不會深入進(jìn)行評論或回帖,那么這時候他們就直接離開了。

此時杯具出現(xiàn)了,在Web分析工具中對這種情況只能計數(shù)為0秒鐘,因此我們無法知道他們是花了10分鐘仔細(xì)閱讀并深入思考了,還是短短幾秒鐘不感興趣便離開了。因此,訪客最后1個頁面0秒鐘的停留定義是一個很可愛的陷阱。所以,如果你的網(wǎng)站大量的訪問都是單個頁面的訪問,那么你的訪問時間必定有大量趨向于0的數(shù)據(jù),站點(diǎn)的平均訪問時間就是一個沒有多大意義的數(shù)值了。這種情況下,也可以在統(tǒng)計時剔除單個頁面的訪問數(shù)據(jù),則結(jié)果可能會很不一樣。

平均網(wǎng)站停留時間的目標(biāo)該如何定義?

如本文開頭所講,這個指標(biāo)是不是越高越好呢?非也~

如果您是為了幫助您的客戶盡快完成他們的任務(wù)(比如:購買,答疑解惑),那么目標(biāo)就應(yīng)當(dāng)是越短越好;如果您希望您的客戶一同參與到網(wǎng)站的互動中來,那么時間越久會越好。

此外要注意的是,這個目標(biāo)的定義不僅僅是簡單的一個“多”好還是“少”好的問題。我們完全可以通過減少頁面數(shù)量達(dá)到“少”的目的,通過增加某一流程的頁面數(shù)量或在用戶完成目標(biāo)的過程中設(shè)置更多流程障礙來達(dá)到“多”的目的。而這些不恰當(dāng)?shù)氖侄魏头椒ㄓ謺咕W(wǎng)站整體用戶體驗(yàn)下降,從而在其他更關(guān)鍵的數(shù)據(jù)上造成更大的損失。

所以,這只是一個指標(biāo),了解它,并讓它為你的最終價值而服務(wù)就好了。

標(biāo)簽:遵義 海西 深圳 拉薩 青島 林芝 承德 日喀則

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明:本文標(biāo)題《網(wǎng)站分析指標(biāo) 平均網(wǎng)站停留時間》,本文關(guān)鍵詞  網(wǎng)站,分析,指標(biāo),平均,停留時間,;如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題,煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們,我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò),涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。
  • 相關(guān)文章
  • 下面列出與本文章《網(wǎng)站分析指標(biāo) 平均網(wǎng)站停留時間》相關(guān)的同類信息!
  • 本頁收集關(guān)于網(wǎng)站分析指標(biāo) 平均網(wǎng)站停留時間的相關(guān)信息資訊供網(wǎng)民參考!
  • 推薦文章