CTI論壇(ctiforum.com)1月3日消息(編譯/老秦):這已成為現(xiàn)代生活中一個日益嚴峻卻無處不在的事實:欺詐者向您的手機撥打AI騷擾電話(robocalls),在此情況下,他們使用虛假的呼叫者ID來隱瞞身份。
來自美國政府監(jiān)管機構(gòu)的一份新報告正在研究如何執(zhí)行現(xiàn)行法律并教育人們?nèi)绾伪Wo自己。
政府問責辦公室(GAO)的報告說,AI騷擾電話(robocalls)始終是消費者向聯(lián)邦通信委員會(FCC)和聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)投訴最多的問題之一。
自2006年以來,F(xiàn)CC,F(xiàn)TC和司法部已經(jīng)提出了62起涉及欺騙的案件,但是鑒于查明電話來源的艱巨性以及詐騙者可能來自海外,執(zhí)行起來具有相當大的挑戰(zhàn)性。
擬議的新法律可能會有所幫助,包括可以讓FCC有更多時間采取行動的法律。
FCC和FTC的教育工作已幫助消費者認識到何時可能接到欺騙電話。
本月采用的新技術(shù)系統(tǒng)也有助于對抗AI騷擾電話(robocalls)。它允許運營商驗證呼叫者是否有權(quán)使用與呼叫一起發(fā)送的主叫方ID。這可以使他們確定是阻止還是警告消費者有關(guān)該呼叫的信息。
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