2020年1月7日,騰訊宣布正式啟動(dòng)“SaaS技術(shù)聯(lián)盟”,聯(lián)合騰訊SaaS加速器成員、多家SaaS廠商,以及企業(yè)微信、騰訊會(huì)議、企點(diǎn)等騰訊內(nèi)部SaaS產(chǎn)品,共建技術(shù)中臺(tái)。銷(xiāo)售易作為騰訊SaaS生態(tài)聯(lián)盟成員受邀參加啟動(dòng)會(huì),攜手騰訊共建技術(shù)中臺(tái)。
騰訊SaaS技術(shù)聯(lián)盟
2019年10月末,騰訊推出“千帆計(jì)劃”。該計(jì)劃包括“一云一端三大項(xiàng)目”。一云代表騰訊云將為SaaS企業(yè)提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)支持,一端代表企業(yè)微信為SaaS企業(yè)提供C2B的連接能力。三大項(xiàng)目則包括SaaS加速器、SaaS臻選和SaaS技術(shù)聯(lián)盟,為廠商提供銷(xiāo)售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù)。作為騰訊SaaS生態(tài)“千帆計(jì)劃”的重要組成部分,“SaaS技術(shù)聯(lián)盟”旨在解決SaaS廠商間互聯(lián)互通、高效集成、研發(fā)效能的問(wèn)題,從而提升SaaS廠商的研發(fā)和交付效率。而這一問(wèn)題將通過(guò)SaaS技術(shù)聯(lián)盟聯(lián)合組建技術(shù)中臺(tái),包括IDaaS(身份即服務(wù))、iPaaS(集成平臺(tái)即服務(wù))和aPaaS(應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù))三部分,來(lái)共同完成。
企業(yè)級(jí)新型CRM開(kāi)創(chuàng)者銷(xiāo)售易早在2015年就開(kāi)始投入大量精力做aPaaS平臺(tái),經(jīng)過(guò)4年時(shí)間的持續(xù)打磨,依托銷(xiāo)售易aPaaS平臺(tái)能力的CRM產(chǎn)品已獲得工商銀行、騰訊云、聯(lián)想集團(tuán)、上海電氣、沈鼓集團(tuán)等眾多大型企業(yè)客戶的青睞,實(shí)現(xiàn)了從“愿景”到“落地”的階段。作為國(guó)內(nèi)最先啟動(dòng)PaaS項(xiàng)目的SaaS廠商之一,銷(xiāo)售易aPaaS在去年成功入選Gartnera PaaS推薦供應(yīng)商名單。
銷(xiāo)售易創(chuàng)始人兼CEO曾提到:目前銷(xiāo)售易的產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu)是PaaS平臺(tái)+基于平臺(tái)構(gòu)建的云產(chǎn)品,將前端共用的功能連接到PaaS平臺(tái)上。在去年9月召開(kāi)的Engage2019大會(huì)上,銷(xiāo)售易推出“客戶數(shù)字化平臺(tái)”,這是銷(xiāo)售易與騰訊深度合作的成果,構(gòu)建了從營(yíng)銷(xiāo)到獲客到服務(wù)客戶的一站式平臺(tái),不僅包含了EngageSuite的應(yīng)用層產(chǎn)品,還囊括了PaaS、IaaS等基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù),以及第三方合作生態(tài),這種從底層架構(gòu)到前臺(tái)端口的全方位整合有效解決了企業(yè)自行開(kāi)發(fā)成本高、迭代難的問(wèn)題,以及業(yè)務(wù)部門(mén)各自購(gòu)買(mǎi)IT服務(wù)帶來(lái)的“煙囪式”數(shù)據(jù)孤島困境。
銷(xiāo)售易客戶數(shù)字化平臺(tái)
在和騰訊合作中,基于相同的“連接”基因,銷(xiāo)售易先后聯(lián)合騰訊推出“客戶運(yùn)營(yíng)云平臺(tái)”;聯(lián)合企業(yè)微信發(fā)布基于企業(yè)微信的行業(yè)CRM解決方案;與騰訊會(huì)議合作率先實(shí)現(xiàn)CRM+“可記錄、可追溯”的視頻會(huì)議功能。未來(lái),隨著銷(xiāo)售易與騰訊合作的加深,社交連接能力+CRM流程在線+大數(shù)據(jù)的整合方案,將會(huì)給產(chǎn)業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)巨大的價(jià)值,更好地幫助B2B、B2C企業(yè)實(shí)現(xiàn)全客戶旅程的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
銷(xiāo)售易創(chuàng)始人兼CEO史彥澤表示,希望與騰訊一起圍繞客戶需求打造整合的SaaS應(yīng)用解決方案,免去多種軟件集成困難的問(wèn)題,更好的幫助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。