不管是站長(zhǎng)還是流量統(tǒng)計(jì)提供商，都應(yīng)該認(rèn)清一個(gè)問題——我們究竟拿流量統(tǒng)計(jì)來做什么?是展示結(jié)果?還是為決策做參考?只有明白了這一點(diǎn)，才能洞悉未來這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。
我在之前的博文中曾經(jīng)分析過國(guó)內(nèi)流量統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局，當(dāng)時(shí)我的觀點(diǎn)是：這是一個(gè)戰(zhàn)國(guó)時(shí)代，各方英雄手里都有殺手锏，也都存在軟肋，最終格局可能在未來的一段時(shí)間見分曉。
更需要提醒的是，不管是站長(zhǎng)還是流量統(tǒng)計(jì)提供商，都應(yīng)該認(rèn)清一個(gè)問題——我們究竟拿流量統(tǒng)計(jì)來做什么?是展示結(jié)果?還是為決策做參考?只有明白了這一點(diǎn)，才能洞悉未來這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。顯然，答案是后者。流量統(tǒng)計(jì)扮演的角色更像是一個(gè)理性的咨詢師——它除了告訴你數(shù)據(jù)，還會(huì)盡可能地幫你吸引新訪客、留住老訪客。
-
整體架構(gòu)——基于Session還是基于PV?
從整體的分析維度機(jī)構(gòu)來看，CNZZ基于PV，百度統(tǒng)計(jì)基于Session。之所以有這種不同的選擇，還是歷史背景決定的。CNZZ起家的時(shí)候，流量統(tǒng)計(jì)還是一個(gè)新鮮玩意，當(dāng)時(shí)可是Alexa大行其道的年代，站長(zhǎng)們用這種工具的出發(fā)點(diǎn)就是觀察網(wǎng)站的流量變化趨勢(shì)。而時(shí)至今日，隨著個(gè)人博客、站長(zhǎng)愈發(fā)理性，大家更側(cè)重于數(shù)據(jù)背后代表的意義，以期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行全面分析。
當(dāng)然，這時(shí)候基于Session的流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)就更符合需求了。顯然，百度統(tǒng)計(jì)不是想做一個(gè)簡(jiǎn)單的流量統(tǒng)計(jì)工具，而是一個(gè)流量分析和優(yōu)化工具，志向還是很高遠(yuǎn)的。
有人可能會(huì)問：基于Session架構(gòu)是潮流，為什么CNZZ不“順流而下”呢?談何容易，既然是架構(gòu)，要調(diào)轉(zhuǎn)車頭極為困難，其中涉及到大量的代碼重寫，還要考慮到功能、用戶體驗(yàn)的延續(xù)性。
啟示：所謂時(shí)勢(shì)造英雄，各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)百年，就是這個(gè)意思。如果百度統(tǒng)計(jì)在當(dāng)年推出，幾乎肯定也是基于PV的。也就單憑這一點(diǎn)，CNZZ垂垂老矣。
-
用戶體驗(yàn)——別以為技術(shù)高手就不需要
再來看看用戶體驗(yàn)，先插一句，我認(rèn)為Google analytics功能很強(qiáng)大，但最差的就是本地用戶體驗(yàn)，上手太難了(這或許就是國(guó)際化永遠(yuǎn)的痛?)。CNZZ應(yīng)該說用戶體驗(yàn)做得不錯(cuò)，畢竟這么多年打磨、培育，用戶已很習(xí)慣。
不過我舉一個(gè)例子就可以發(fā)現(xiàn)，CNZZ還是細(xì)節(jié)做得不到位，比如實(shí)時(shí)流量統(tǒng)計(jì)。很多站長(zhǎng)最喜歡盯著這個(gè)看，從統(tǒng)計(jì)項(xiàng)來看，CNZZ和百度統(tǒng)計(jì)差不多(見表)。
但問題是CNZZ按照IP來索引，大家都知道一個(gè)網(wǎng)吧里出來的都是一個(gè)IP，查出來的訪問記錄亂就一個(gè)字。百度統(tǒng)計(jì)的訪問記錄已經(jīng)將用戶的訪問過程都排列好了，一目了然。其實(shí)大家關(guān)注一下其他細(xì)節(jié)也可以看出，百度統(tǒng)計(jì)運(yùn)用的折線圖、餅圖Flash等都更貼心。
還有一點(diǎn)，CNZZ畢竟還需要靠廣告養(yǎng)活自己，雖然談不上騷擾，但總覺得少了些清爽。這一點(diǎn)財(cái)大氣粗的百度根本不需背負(fù)盈利的壓力，整體界面更友好些。
啟示：用戶體驗(yàn)是一個(gè)綜合的概念，在任何產(chǎn)品和服務(wù)都是最重要的考量指標(biāo)。站長(zhǎng)雖然不至于是技術(shù)小白，但一個(gè)好的流量統(tǒng)計(jì)應(yīng)該是完整、無縫、一站式的，細(xì)節(jié)之處更見高下。
-
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維度——維度越多，價(jià)值越大
既然是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，當(dāng)然首先是看統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，其實(shí)基本的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)大家都差不多(見表)。簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)是：百度統(tǒng)計(jì)在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)上比較嚴(yán)謹(jǐn)(嚴(yán)謹(jǐn)?shù)搅丝鋸埖牡夭?，CNZZ的不同指標(biāo)有一定針對(duì)性，但缺乏體系感。
我要重要說的是統(tǒng)計(jì)維度，時(shí)間、地域、來源是流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)坐標(biāo)系的X、Y、Z三個(gè)軸，如果加入更多的參數(shù)，由此可以演化出多維的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。百度統(tǒng)計(jì)提供了多維的交叉分析，比如按時(shí)間、搜索詞、來源類型、地域的四維模型，這顯然增加了系統(tǒng)的復(fù)雜程度，但對(duì)于商用網(wǎng)站來說，可得到更有價(jià)值的結(jié)果。CNZZ最多延伸到了二維，看上去簡(jiǎn)單多了，參考性比較弱。
寫到這里我有種感覺：CNZZ似乎更適合初級(jí)站長(zhǎng)，而百度統(tǒng)計(jì)在專業(yè)度、易用性和可用性方面平衡的較好，其客戶群更廣泛。
啟示：統(tǒng)計(jì)維度越多，數(shù)據(jù)越細(xì)致，越能產(chǎn)出價(jià)值，但系統(tǒng)復(fù)雜性也會(huì)隨之上升，這里需取得平衡。
-
高級(jí)功能——各有千秋，百度統(tǒng)計(jì)有法寶
最后來看看高級(jí)和增值功能，其中有部分CNZZ是收費(fèi)的，百度統(tǒng)計(jì)是完全免費(fèi)。先看詳細(xì)的清單(見表)。
應(yīng)該說，兩者還是各有特色的，其中CNZZ最值得稱道的是它的短信預(yù)警功能，而百度統(tǒng)計(jì)則還是在系統(tǒng)架構(gòu)上擁有很大的優(yōu)勢(shì)，以至于它能做很多非常細(xì)致的服務(wù)。實(shí)際上，百度統(tǒng)計(jì)最大的殺手锏在于針對(duì)百度相關(guān)的統(tǒng)計(jì)服務(wù)，畢竟百度是站長(zhǎng)最在意的，百度統(tǒng)計(jì)顯然是“最了解百度”的流量系統(tǒng)，也就更能給出客觀科學(xué)的數(shù)據(jù)參考了。
啟示：如果要用武器來做比喻，CNZZ就好比一把刀，已經(jīng)磨得很鋒利了，而百度統(tǒng)計(jì)則是一把槍，并且在不斷升級(jí)，如果能配上百度輸送的子彈，槍和刀的對(duì)決，其結(jié)果不言而喻。
