一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎，把遠(yuǎn)程辦公變成了熱議主題，在后疫情階段，遠(yuǎn)程辦公和居家坐席成為了聯(lián)絡(luò)中心的工作常態(tài)。如今呼叫中心的影響幾乎遍及各行各業(yè)，隨之而來(lái)的是人們對(duì)呼叫中心服務(wù)類型以及靈活性的要求越來(lái)越高，呼叫中心遠(yuǎn)程座席服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。在提供靈活的坐席模式下，信息安全、系統(tǒng)穩(wěn)定性，以及是否擁有高并發(fā)能力，能夠應(yīng)對(duì)旺季激增的通話量等問(wèn)題變得尤為重要。
阻斷新型冠狀病毒是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，目前已到防疫工作已進(jìn)入常態(tài)化階段，億迅與合作伙伴AudioCodes奧科一起為您的業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。
AudioCodes奧科是一家領(lǐng)先的面向數(shù)字辦公場(chǎng)所的高級(jí)語(yǔ)音通信和媒體處理解決方案供應(yīng)商。COVID-19的全球疫情導(dǎo)致了居家辦公和遠(yuǎn)程座席的廣泛需求，奧科WAHA居家座席方案滿足了運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)端到端純軟件快速部署的需要，助力企業(yè)戰(zhàn)勝疫情，維持高效生產(chǎn)力運(yùn)作。
會(huì)議地址
掃描二維碼提前注冊(cè)，會(huì)議開(kāi)始前30分鐘您將收到短信提醒，并有機(jī)會(huì)獲得精美禮品一份哦～
億迅攜手AudioCodes
主題：后疫時(shí)期遠(yuǎn)程坐席新體驗(yàn)
時(shí)間：5月27日星期三上午10:30
會(huì)議亮點(diǎn)
1.億迅攜手AudioCodes，打造遠(yuǎn)程坐席新體驗(yàn)
2.利用互聯(lián)網(wǎng)連接，安全穩(wěn)定
3.現(xiàn)有架構(gòu)擴(kuò)展，快速部署
演講人
馬寧寧
資深解決方案顧問(wèn)
eSOON
溫學(xué)軍
高級(jí)技術(shù)經(jīng)理
AudioCodes
關(guān)于億迅
億迅作為大中華區(qū)領(lǐng)先的全媒體交互中心解決專家，提供智能聯(lián)絡(luò)中心、云聯(lián)絡(luò)中心、視頻客服、運(yùn)營(yíng)管理及業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等領(lǐng)域諸多頂尖解決方案。
自1999年成立至今，我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，我們的解決方案和服務(wù)已廣泛被兩岸三地逾500多家的企業(yè)客戶采用，包括銀行、金融保險(xiǎn)、電力、運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、電商、零售、交通、制造、房地產(chǎn)、教育、旅游、醫(yī)療健康、公共服務(wù)等10多個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)，今天與互聯(lián)網(wǎng)的重點(diǎn)客戶“滴滴”、“今日頭條”、“新美大”的合作奠定了我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)中的卓越地位。未來(lái)，我們將始終堅(jiān)持以良好的心態(tài)和狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，以高度聚焦服務(wù)的姿態(tài)和更加開(kāi)放的心態(tài)來(lái)迎接更多嶄新的產(chǎn)業(yè)和業(yè)務(wù)形態(tài)。
