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Observe.ai在Genesys AppFoundry上提供Voice AI

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老秦夜譯

　　CTI論壇(ctiforum.com)6月1日消息（編譯/老秦）:現(xiàn)在，可以在Genesys AppFoundry上使用Observe.ai的Voice AI工具，該工具分析100％的座席交互，該市場是專門致力于客戶體驗解決方案的。

　　通過與Genesys Cloud多合一云聯(lián)絡(luò)中心平臺的新集成，Observe.ai的Voice AI平臺使用人工智能在客戶情緒，情感，意圖，沉默等方面指導座席。

　　“隨著Observe.ai和Genesys繼續(xù)支持向遠程工作的轉(zhuǎn)移，我們正在優(yōu)先考慮通過支持我們的集成幫助支持團隊以同情心進行對話，該集成現(xiàn)已在Genesys AppFoundry市場上提供，”Observe.ai負責人Sharath Keshava Narayana在一份聲明中說道。

　　聲明:版權(quán)所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

標簽：云浮昭通三明婁底威海臨沂吳忠滁州

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標題《Observe.ai在Genesys AppFoundry上提供Voice AI》，本文關(guān)鍵詞 Observe.ai,在,Genesys,AppFoundry,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問題，煩請?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無關(guān)。

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