CTI論壇(ctiforum.com)9月26日消息(編譯/老秦):Sinch是移動客戶參與云通信領域的全球領導者,宣布已經簽署了一項最終協議,收購Messenger People,這是一家領先的德國對話信息軟件即服務平臺。該交易價值4800萬歐元。
Messenger People于2015年在慕尼黑成立,它提供了一套基于云的軟件套件,使企業(yè)能夠通過WhatsApp、Telegrame和Apple Business Chat(iMessage)等消息應用程序輕松地與客戶溝通。
總部位于慕尼黑的MessengerPeople被認為是該領域的先驅,是最早認識到下一代信息渠道潛力的創(chuàng)新者之一。迄今為止,已有700多家企業(yè)使用Messenger People應用程序與客戶互動,其中約80%的企業(yè)位于DACH地區(qū)。
Sinch首席執(zhí)行官Oscar Werner表示:
“Messenger People團隊及其在將創(chuàng)新產品推向市場方面取得的成功給我留下了非常深刻的印象。大多數企業(yè)尚未發(fā)現對話式信息傳遞的好處,我們一起在這個市場上取得了卓越的勝利,因為現在的市場占有率開始加快。”
Messenger People為商業(yè)用戶設計的易于使用的應用程序完美地補充了Sinch為大型企業(yè)和渠道合作伙伴提供的基于API的產品。Messenger People平臺特別適合售前和客戶服務,占當前交易量的85%左右。通過軟件即服務(SaaS)模式,貨幣化主要基于訂閱和每月活躍用戶。
Messenger People為電子商務、汽車、公共機構和媒體等多個垂直領域的企業(yè)提供服務。目前的客戶包括旅游業(yè)領袖TUI、電子商務專家Women's Best和印度特朗加那州政府。
此次收購是在Sinch正在進行的有機投資和之前在下一代對話通信領域的收購之后進行的。在12個月內,集成成本估計為1600萬瑞典克朗,目標集中在交叉銷售、加速地域擴張以及與Sinch的通信APIs和相關Sinch應用程序的產品集成。
Messenger People創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Franz Buchenberger表示:
“手機短信簡單、快捷、互動,全世界的人都在使用。讓企業(yè)能夠使用短信是一個巨大的市場機會,與Sinch的合作使我們有能力在全球范圍內實現這一目標。”
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