【不雅觀點】魅族銷量有起色，但品牌已開始老化

這兩年國內(nèi)的智能手機市場發(fā)生了很大變革，小米上升勢頭受阻，一干互聯(lián)網(wǎng)品牌倒閉，VO兄弟快速崛起，另一個實現(xiàn)較大增長的公司則是老前輩魅族。

2014年之前，魅族銷量之小，連它本身都欠好意思公布，外界要從種種蛛絲馬跡中才能推測出個大略。但從2015年起，魅族開啟了飆進模式，同時也變得自信，勇于公布銷量。按魅族公布的數(shù)據(jù)，2015年實現(xiàn)銷售2000萬臺，同比增長350%，去年的銷量為2200萬臺。

能在競爭白熱化的國內(nèi)市場取得這個成績，應該說魅族的表示還是非常不錯的。不過，值得指出的是，銷量增長的亮麗數(shù)據(jù)之下，魅族卻出現(xiàn)了品牌老化現(xiàn)象?，近期表示的出色難掩未來發(fā)展的隱憂。

魅族銷量有起色但品牌已開始老化

所謂品牌老化，就是指品牌在市場競爭中出現(xiàn)了知名度和美譽度下降、銷量萎縮、市場占有率降低等衰落現(xiàn)象。這些條件有可能未必一起出現(xiàn)，品牌老化最突出的表征之一是高知名度和低認知度。按說魅族現(xiàn)在銷量還在小漲，似乎與品牌老化不怎么搭邊。但事實上種種跡象表白，魅族已經(jīng)呈現(xiàn)品牌老化的特征：

1、品牌定位日益模糊

在多數(shù)人心目中，2015之年的魅族無論其銷售情況如何，還是給人以小而美的品牌形象，甚至還有人會把追求極致、工匠精神等美譽之詞放在它的身上。不過如今這一切已經(jīng)不再，本來的魅族品牌形象變了很多，甚至走向了另一面。

本來李楠還可以理直氣壯地說，魅族的用戶受教育程度高，是有為青年和成功人士。如今魅族的產(chǎn)品定位是什么，目標消費人群是哪些？或許它們內(nèi)部有過明確的規(guī)劃，但在外界看來，如今的魅族產(chǎn)品定位反而不如本來清晰，目標用戶更是模糊。

盡管魅藍打出了青年良品的旗號來爭取年輕用戶的支持，但實際上并沒有能夠吸引到多少有消費能力的青年。相反，學生、中老年人、普通工薪階層等消費能力較低的人群才是它的真正用戶。如果說小米當年是年輕人的第一部智能手機，那么魅藍則成為了低消費人群的第一部手機。當智能手機進入了細分市場競爭的階段，魅族卻回到了日漸萎縮的中間市場。

2、產(chǎn)品喪失原有特點，泯然于市

遙想當年的魅族M8、M9等機型，要品控有品控，要顏值有顏值，要性能有性能，代表著當時國產(chǎn)智能手機的頂尖水平，堪稱經(jīng)典。但現(xiàn)在人們提到魅族，第一印象是價格自制，其他還好，然后沒有了。

這兩年魅族發(fā)布了眾多機型，多的時候甚至每月發(fā)布一款，同時銷量是刷刷地上來了，但卻沒有給消費者留下深刻印象的明星產(chǎn)品。2016年度 ZEALER十大品牌手機的結(jié)果顯示，在十大旗艦機、十大千元機、十大拍照手機的評選中，魅族均未能上榜。如果說旗艦機和拍照手機的評比，魅族還能勉強找到CPU沒用高通的借口，但在千元機中，占據(jù)總銷量7成以上的魅藍也全軍覆沒，實在令人不解。上千萬臺的銷量竟找不出一款令人眼前一亮的明星產(chǎn)品，只能說現(xiàn)在魅族手機產(chǎn)品已經(jīng)沒有本身的特點，泯然于市。

3、用戶口碑欠安，品牌美譽度下降

隨著這兩年銷量的增長，魅族的品牌知名度有了較大的提升，但與之而來的是美譽度下降明顯。不少消費者在微博、社區(qū)反映魅族質(zhì)量欠安，主要集中在電池發(fā)熱嚴重、屏幕易壞、信號欠好、配件質(zhì)量差等，這其中有新用戶，也有憤怒的老煤友。甚至有消費者自發(fā)組成了維權(quán)小團體，成立了專門網(wǎng)站。

魅族之前體量小，供應鏈話語權(quán)不大，品控上的確一直不具優(yōu)勢，但好在產(chǎn)品周期長能慢慢磨合解決出現(xiàn)的問題。而現(xiàn)在出貨量上來了，產(chǎn)品周期反而大幅縮短，同時用戶也不再是以資深粉絲為主，而是普通用戶居多。在這個人人都是自媒體的移動社交時代，他們面對手機質(zhì)量問題，通常不會資深粉絲那樣選擇大標準的包容。手機雖然不是快消品，但更新?lián)Q代的時間呈現(xiàn)縮短的趨勢。口碑欠安帶來美譽度下降，這意味著用戶換機時選擇魅族的比率大幅降低，對品牌今后的發(fā)展非常倒霉。

造成魅族品牌老化的原因

凡事必有其因，魅族之所以出現(xiàn)品牌老化，主要是有這么幾個原因：

1、缺乏明確的長期企業(yè)策略

對于競爭不是很充分的行業(yè)或區(qū)域市場來說，長期策略的重要性可能看起來并不大。但在競爭激烈的智能手機市場，如果企業(yè)沒有長期策略，則很容易陷入盲目出擊的狀態(tài)，浪費資源不說，還可能走入死胡同。