對(duì)于登錄央視《創(chuàng)業(yè)英雄匯》欄目并獲投資人搶投一事,鮮老虎聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊成偉強(qiáng)調(diào):“登錄央視當(dāng)然是一件好事,說明鮮老虎兩年多所取得的成績(jī),受到了媒體和投資人的認(rèn)可。但這只是個(gè)開始,未來線下流量市場(chǎng)巨大,鮮老虎還有更長(zhǎng)的路要走?!?/p>
陪同線上流量紅利的結(jié)束,線下流量的爭(zhēng)奪戰(zhàn)早已打響,WiFi、二維碼、iBeacon輪番登場(chǎng)。楊成偉認(rèn)為,iBeacon最終就是連接,基于地理位置的一個(gè)電子地理圍欄技術(shù)的連接。基于這種連接,鮮老虎意在重新定義線下辦事業(yè)跟用戶之間的連接關(guān)系。
線下流量的爭(zhēng)奪素質(zhì)上就是把線下人流量數(shù)字化的過程。第一步,通過iBeacon等智能硬件,把特定的空間,好比餐廳咖啡館,釀成一個(gè)電子地理圍欄。第二步,通過掃一掃、搖一搖等方式把該場(chǎng)所的線下人流量數(shù)字化,也就是消費(fèi)者的信息數(shù)據(jù)化,從而形成線下實(shí)體店的線上流量池。好比傳統(tǒng)餐廳,現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)模式下并不知道來的人是誰(shuí)、在餐廳中做了什么等信息,而通過智能傳感器可將這些傳統(tǒng)模式下“看不見、摸不著”的信息在線化,消費(fèi)信息等的組織化自然帶來商業(yè)化的可能。
對(duì)于未來基于iBeacon等傳感器的線下流量玩法,鮮老虎CEO楊成偉認(rèn)為,未來至少有以下三種可能的玩法:
1)幫手商戶把收集的流量商業(yè)化變現(xiàn)。實(shí)際上,就是將線下商戶的流量池釀成一個(gè)線上廣告平臺(tái)。好比用戶在咖啡館內(nèi)喝咖啡,可以通過搖一搖、掃一掃,除了獲得本咖啡店的一些優(yōu)惠券之外,還可通過鮮老虎的卡券大學(xué)系統(tǒng)獲得許多其他的優(yōu)惠券,如電影票特價(jià)券、打車優(yōu)惠卷、到家保潔優(yōu)惠卷等。如此,該咖啡館實(shí)現(xiàn)了對(duì)本身經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)流量的二次開發(fā)。
在此過程中,傳統(tǒng)實(shí)體店將線下場(chǎng)所中收集整理的線上流量池轉(zhuǎn)釀成了一個(gè)分發(fā)平臺(tái)。對(duì)用戶、線下場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)商戶來說,這是一個(gè)增值辦事;對(duì)于廣告商來說,這是一個(gè)極好的營(yíng)銷方式,借助場(chǎng)景營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)廣告的精準(zhǔn)化。
線下場(chǎng)景天然做好了人群定位,如漫咖啡的用戶學(xué)生和閨蜜居多,星巴克白領(lǐng)人士偏多,雕刻時(shí)光文藝青年偏多?;诰€下場(chǎng)景的特定人群定位,針在這些特定人群,就可匹配更加精準(zhǔn)的廣告,而且在線化獲取和跟蹤用戶的消費(fèi)行為。
2)圍繞這個(gè)流量池實(shí)施電商化。在傳統(tǒng)的消費(fèi)人群聚集、線下人流量大的場(chǎng)所,如餐廳、咖啡館等,經(jīng)營(yíng)者也會(huì)販賣一些相關(guān)產(chǎn)品,如星巴克在賣咖啡豆、唱片、報(bào)紙等。其實(shí)傳統(tǒng)的線下場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)者,早已在利用其線下人流量進(jìn)行電商化開發(fā)。不過,,這種開發(fā)并未形成尺度化流程,因此也沒有產(chǎn)品化、平臺(tái)化和規(guī)?;?。
鮮老虎未來的設(shè)想是,通過iBeacon等智能傳感器將線下的一個(gè)個(gè)非在線化、不相連的人流池(也是信息池)連接起來,形成巨大的線下流量池。隨后將這個(gè)流量池轉(zhuǎn)換成一個(gè)電商平臺(tái)。換句話說,未來消費(fèi)者在星巴克里喝咖啡,也可拿出手機(jī)進(jìn)行電商化購(gòu)物了,這些商品是與這些人群比較匹配的,或者與星巴克里的氛圍很搭配的。消費(fèi)者可以通過鮮老虎的卡券大學(xué)系統(tǒng)獲取這些商品的優(yōu)惠券。至于所購(gòu)買的產(chǎn)品,既可能由星巴克提供,更可能來自其他的商家。換言之,星巴克數(shù)據(jù)化的線下流量成為了一個(gè)電商平臺(tái),其他商家開始在這個(gè)平臺(tái)售賣貨物。
3)其他場(chǎng)景化商業(yè)的開發(fā)運(yùn)營(yíng),如場(chǎng)景游戲、場(chǎng)景化社交等。未來的場(chǎng)景游戲,必然是在人與人面對(duì)面,甚至多人互動(dòng)下的場(chǎng)景化完成。如瘋狂來往這款游戲。該游戲只適合在線下的特定場(chǎng)所,一個(gè)人比劃,另一個(gè)人猜來互動(dòng)完成。關(guān)于場(chǎng)景化社交,邏輯也十分相似。iBeacon有個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)在于,基于電子圍欄技術(shù),iBeacon可以將必然空間內(nèi)的人圈進(jìn)來,從而形成臨時(shí)性的場(chǎng)景社群。說起定位和場(chǎng)景,以及LBS,很多人會(huì)談起GPRS。需要指出的是,GPRS定位對(duì)室內(nèi)是實(shí)效的,而此時(shí)iBeacon在室內(nèi)定位和電子圍欄的優(yōu)勢(shì)就出來了。好比在一個(gè)酒吧,在iBeacon的輻射范圍內(nèi)的人,可臨時(shí)組建一個(gè)社群,而當(dāng)社群內(nèi)的人,走出此間酒吧,便自動(dòng)退出此社群。大家來酒吧嗨,都有些特定的目的,特定的社交滿足這部分消費(fèi)人群的需求。這種社交模式,在常見的熟人社交與陌生人社交之外,開辟了一個(gè)新玩法。鮮老虎目前已經(jīng)開發(fā)出場(chǎng)景社交的基礎(chǔ)版本,未來結(jié)合小程序會(huì)有更加流暢的玩法?;谶@種社交模式,可探索不小的商業(yè)空間。