“所謂352,其實(shí)就是‘三下五除二’的意思,寓意快速反應(yīng)、快速行動(dòng)、快速解決?!币粋€(gè)因霧霾而生的中國(guó)品牌,在短短兩年的時(shí)間里成長(zhǎng)為了空氣凈化器領(lǐng)域的“網(wǎng)紅”, 352 的故事背后講述了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用高品質(zhì)博得用戶青睞的案列。
從 6 月 1 日,京東家電 618 銷量排行榜推出以來(lái),排在空氣凈化器品類前六位的有 5 個(gè)是霍尼韋爾、夏普、飛利浦這樣的國(guó)外品牌,唯一的例外是352。從去年雙十一到本年618,這個(gè)誕生時(shí)間并不長(zhǎng)的國(guó)產(chǎn)空氣凈化器品牌,始終牢牢占據(jù)著榜單前五中的一個(gè)位置,穩(wěn)如磐石。
352 在京東家電 618 銷量排行榜空凈品類里始終名列前茅
始于電商,三下五除二不但是除霾
2015 年,在中國(guó)的環(huán)保史上注定是不服凡的一年,年初至年末,全國(guó)范圍呈現(xiàn)出的連續(xù)且越發(fā)嚴(yán)重的霧霾,以橫掃之勢(shì)侵略了近大半個(gè)中國(guó),北上廣深各大城市的PM2. 5 及可吸入顆粒物等空氣污染物指數(shù),更是多次爆表——霧霾壓城的厚重感至今想來(lái)仍心有余悸。霧霾肆虐,社會(huì)輿論反應(yīng)激烈,霧霾、防霾、除霾成為當(dāng)年最熱的詞匯。
社會(huì)的痛點(diǎn)就是商機(jī)。很多以防霾、治霾為噱頭的產(chǎn)品快速表態(tài),其中 352 空氣凈化器也在當(dāng)年 5 月進(jìn)入市場(chǎng)。而他們的研發(fā)早在 2014 年就已經(jīng)開始,做一款專門針對(duì)中國(guó)空氣污染現(xiàn)狀,解決問(wèn)題的產(chǎn)品,就是 352 的初衷。與大多數(shù)沒(méi)能活過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)期的產(chǎn)品差別, 352 在凈化空氣的同時(shí),本身一直在進(jìn)化,兩年時(shí)間成長(zhǎng)為了行業(yè)佼佼者。
以眾籌進(jìn)入大眾視野的352,找準(zhǔn)行業(yè)痛點(diǎn),取得了京東眾籌板塊中極為罕見的好成績(jī)
和許多初創(chuàng)的品牌一樣, 352 沒(méi)有品牌背書、沒(méi)有明星代言,產(chǎn)品通過(guò)眾籌走向市場(chǎng)。 2015 年 5 月 18 日,“三五二環(huán)??萍加邢薰尽钡顷懢〇|眾籌,其項(xiàng)目就是 352 品牌的空氣凈化器。
之所以選擇京東來(lái)起航, 352 有本身的長(zhǎng)期打算,用 352 副總裁孫力的話來(lái)說(shuō),“京東和 352 的聯(lián)合,不但是優(yōu)秀電商平臺(tái)為消費(fèi)者甄選優(yōu)秀品牌的縮影,更是一次戰(zhàn)略性的創(chuàng)新合作?!?/p>
以專業(yè)除霧霾的空氣凈化器產(chǎn)品為賣點(diǎn)的 352 獲得了廣泛的支持和關(guān)注,首日即完成眾籌任務(wù)后,短短五天就籌集了超過(guò) 110 萬(wàn)的款項(xiàng),完成任務(wù)1100%以上,這也是京東眾籌板塊中極為罕見的好成績(jī)。
當(dāng)時(shí),國(guó)內(nèi)空氣凈化器的國(guó)家尺度還沒(méi)有正式出臺(tái),行業(yè)的引導(dǎo)不夠到位,導(dǎo)致市場(chǎng)混亂、魚龍混雜。而352 始終堅(jiān)持“真實(shí),快速解決問(wèn)題”這一條。 352 的企業(yè)簡(jiǎn)介上有一句話:“產(chǎn)品是企業(yè)的基本尊嚴(yán)”。折射在現(xiàn)實(shí)中, 352 在產(chǎn)品的做工和性能上給出了答案。
352 的出現(xiàn)讓很多消費(fèi)者看到了一款真正專業(yè)的空氣凈化器,“當(dāng)時(shí)霧霾日益嚴(yán)重,我們希望做一款能夠迅速快捷、干凈利落解決室內(nèi)空氣污染問(wèn)題的空氣凈化器產(chǎn)品?!?352 副總裁孫力在接受采訪時(shí)說(shuō)。
“進(jìn)化”:以用戶為中心
作為一個(gè)迅速崛起的以品質(zhì)著稱的互聯(lián)網(wǎng)空凈品牌, 352 的發(fā)展和京東可謂互為知音。 2015 年 6 月,第一臺(tái)352
X80 空氣凈化器通過(guò)京東眾籌發(fā)到客戶手中。 2016 年 8 月,352
X80 京東首發(fā),憑借良好的口碑和優(yōu)質(zhì)性能,上線不久就因市場(chǎng)火爆銷售斷貨。同時(shí), 352 品牌直營(yíng)店也正式登陸京東家電。
2016 年 3 月 20 日, 352 受邀參加京東協(xié)辦的第二屆中國(guó)空氣凈化器產(chǎn)業(yè)年會(huì),獲得工信部頒布的“ 2015 年空氣產(chǎn)業(yè)最具性價(jià)比產(chǎn)品”、“質(zhì)量安心獎(jiǎng)”,并攜手京東簽署《空氣凈化器新國(guó)標(biāo)承諾宣言》響應(yīng)空氣凈化器市場(chǎng)走向規(guī)范和尺度統(tǒng)一。
352 在京東品牌直營(yíng)店最新推出的X83 和X83C
此后 352 開始不停以互聯(lián)網(wǎng)的方式“進(jìn)化”, 2016 年 5 月至 2017 年 5 月, 352 先后推出了X80C除醛加強(qiáng)版、X83 智能款(包孕X83 除霾加強(qiáng)版和X83C除醛加強(qiáng)版)。 352 的每一個(gè)新品都不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)行為,它們按照用戶需求強(qiáng)化了除甲醛功能、降低了噪音、升級(jí)了濾網(wǎng)……
352 相信產(chǎn)品才是企業(yè)和品牌發(fā)展的基礎(chǔ)。在研發(fā)上盡心盡力,不竭改進(jìn)。而在產(chǎn)品原材料的選擇上其優(yōu)選全球頂尖的專業(yè)供應(yīng)商,在保證高性能的同時(shí),還要把好產(chǎn)品的質(zhì)量大關(guān)。同時(shí),注重用戶評(píng)價(jià),聽取意見反饋,按照市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)的目的。