微商作為近幾年的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),在高速發(fā)展的同時(shí),也有不少微商反應(yīng)比來(lái)出貨量越來(lái)越少了,遇到了不成制止的瓶頸,可是問(wèn)題出在哪里呢?
一般來(lái)說(shuō),我們?cè)谫I(mǎi)一件東西、進(jìn)行消費(fèi)行為之前是有一段很復(fù)雜的過(guò)程的,也許你并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它的復(fù)雜性,因?yàn)槎嗄晟罱?jīng)驗(yàn)的積累,你潛意識(shí)里已經(jīng)自覺(jué)把這些過(guò)程作為本能了。這段復(fù)雜的過(guò)程,我們稱(chēng)為 “消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策”。
消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程由1.引起需要2.收集信息3.評(píng)價(jià)方案4.決定購(gòu)買(mǎi)和5.購(gòu)后行為五個(gè)階段構(gòu)成。
說(shuō)得簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是,你有了某個(gè)需要,需要購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品來(lái)滿足這個(gè)需要,,那在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中你就需要考慮這個(gè)產(chǎn)品的口碑、價(jià)格、品牌等因素,你就需要去收集信息,而在這個(gè)收集信息的過(guò)程中,主要有四個(gè)來(lái)源:親朋好友的口頭評(píng)價(jià)、商業(yè)廣告、大眾傳播媒體和使用過(guò)該產(chǎn)品的使用者的經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià),在這四個(gè)主要來(lái)源中,口碑傳播和商業(yè)廣告對(duì)于消費(fèi)者都是屬于被動(dòng)接受的信息,而大眾傳播媒體和使用者的經(jīng)驗(yàn)評(píng)價(jià)則是屬于消費(fèi)者主動(dòng)接受的信息,是在消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行查找搜集之后出現(xiàn)的信息,消費(fèi)者往往更愿意相信本身權(quán)威平臺(tái)搜出來(lái)的結(jié)果,而不是賣(mài)家伴侶圈展示的商業(yè)廣告。
其實(shí),不少微商反應(yīng)的比來(lái)出貨量越來(lái)越少的情況很大部分是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)微商產(chǎn)品及微商本人的信任度不高或有所降低帶來(lái)的。我們?cè)谇拔囊呀?jīng)提及,消費(fèi)者會(huì)愿意相信本身主動(dòng)意識(shí)支配下搜索出來(lái)的信息多過(guò)微商本身在伴侶圈發(fā)的各種廣告,因此,如果能讓你和你產(chǎn)品的信息在百度等信息搜索引擎或者新微商百科被消費(fèi)者搜索出來(lái),則會(huì)大大提升你的個(gè)人形象和你的產(chǎn)品的可靠性從而增加消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,達(dá)成交易或者成功招收代理。
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