近日，《法治周末》聯(lián)合第三方輿情監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)市面上活躍度較高的共享單車(chē)品牌進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)口碑研究，發(fā)布了《共享單車(chē)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑陳訴( 2017 上)》(以下簡(jiǎn)稱《陳訴》)。依據(jù)《陳訴》內(nèi)容。
6 月 16 日，摩拜單車(chē)頒布頒發(fā)完成E輪融資，將 6 億美元收入囊中，開(kāi)創(chuàng)了業(yè)內(nèi)單筆融資最高紀(jì)錄。至此，摩拜單車(chē)年內(nèi)融資總額已達(dá) 10 億美元。
作為行業(yè)最大玩家之一，摩拜備受社會(huì)關(guān)注，并由此造就了品牌的高知名度?！蛾愒V》顯示，在監(jiān)測(cè)期間，全網(wǎng)范圍內(nèi)與摩拜單車(chē)有關(guān)的有效信息超過(guò) 17 萬(wàn)。這一數(shù)值，也超過(guò)其他共享單車(chē)品牌位居第一。
綜合品牌熱度、品牌美譽(yù)度以及聲譽(yù)受損度等指標(biāo)表示，摩拜以超過(guò) 42000 的分值位居十大品牌之首，成為網(wǎng)絡(luò)口碑綜合表示最好的共享單車(chē)品牌。按照《陳訴》，ofo的網(wǎng)絡(luò)口碑綜合表示位居十大品牌中的第二位，被摩拜拉開(kāi)不小差距，不過(guò)比起其他品牌，優(yōu)勢(shì)也較為明顯。
《陳訴》以車(chē)輛品質(zhì)、騎行體驗(yàn)、APP合理性、市場(chǎng)活動(dòng)、押金、接入平臺(tái)等作為關(guān)鍵詞，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，別離統(tǒng)計(jì)出市場(chǎng)活躍度較高的十款共享單車(chē)的品牌熱度、微博美譽(yù)度、微信美譽(yù)度、聲譽(yù)受損度等指標(biāo)。《陳訴》分析，摩拜單車(chē)在騎行體驗(yàn)、APP合理性等方面受到好評(píng)，這兩項(xiàng)指標(biāo)在 10 個(gè)品牌中均排名第一。
盡管共享單車(chē)初期本錢(qián)對(duì)行業(yè)發(fā)展起到了較為重要的作用，不過(guò)從根原來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品品質(zhì)才是博得用戶的根本。摩拜單車(chē)的設(shè)計(jì)、質(zhì)量以及專利技術(shù)帶來(lái)的便捷性，實(shí)現(xiàn)了較好的用戶體驗(yàn)，受到了多數(shù)用戶好評(píng)。
摩拜單車(chē)采用自建工廠+代工，給自行車(chē)注入科技基因，注重品控和免維護(hù)，比擬其他品牌，在自行車(chē)開(kāi)發(fā)上傾注了更多精力，，這些都是摩拜斬獲單車(chē)用戶體驗(yàn)第一，并成為口碑最高共享單車(chē)品牌的重要原因。
此外，摩拜單車(chē)是智能共享單車(chē)的開(kāi)創(chuàng)者和引領(lǐng)者，通過(guò)手機(jī)用戶即可精準(zhǔn)定位車(chē)輛并掃碼開(kāi)車(chē)。因此除了騎行體驗(yàn)位居行業(yè)首位外，摩拜單車(chē)APP的合理性在行業(yè)中最受用戶認(rèn)可。
2017 年上半年，摩拜單車(chē)在城市拓展、用戶數(shù)、訂單量等多個(gè)維度都取得了大幅增長(zhǎng)，成為全球最大的智能共享單車(chē)平臺(tái)之一。按照摩拜數(shù)據(jù)，目前，摩拜單車(chē)在海表里超過(guò) 100 個(gè)城市運(yùn)營(yíng)超過(guò) 500 萬(wàn)輛智能單車(chē)，日訂單量最高超過(guò) 2500 萬(wàn)，注冊(cè)用戶超過(guò) 1 億。
《陳訴》指出，在辦事城市交通，減少車(chē)輛毀損和亂停亂放的辦法中，摩拜做得較為出色。依托自身綠色環(huán)保的形象，對(duì)用戶短途出行帶來(lái)的高效解決方案，以及智能運(yùn)維下給城市交通、環(huán)境帶來(lái)的幫手，摩拜單車(chē)在國(guó)際化進(jìn)軍道路上風(fēng)生水起，將“中國(guó)智造”帶入國(guó)際市場(chǎng)，在新加坡、英國(guó)等也受到了廣泛關(guān)注。
