A 君導(dǎo)讀:前不久,Ulysses 從買斷制改為了訂閱制,引發(fā)了不小的爭論,有許多人繼續(xù)堅(jiān)持,也有許多人轉(zhuǎn)投其他軟件。
為什么現(xiàn)在越來越多的軟件由買斷制轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗛喼?AppSo今天分享的文章告訴你,為什么訂閱制是軟件公司保留的唯一途徑。
上周,廣受歡迎的寫作應(yīng)用 Ulysses 頒布頒發(fā)其將會(huì)從買斷制付費(fèi)轉(zhuǎn)為訂閱制。這一切都證實(shí)了我長時(shí)間以來的一個(gè)猜想:采取訂閱制是軟件公司保留下去的唯一途徑。
看看現(xiàn)今軟件業(yè)的做法有多么不成理喻吧:開發(fā)者們花了巨量的時(shí)間來做研究、開發(fā)、修復(fù),以及為軟件提供支持。但在另一端,消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了買打折或者批發(fā)價(jià)的軟件,一次性地付上 99 美分到 4.99 美元之間的一個(gè)價(jià)。
一次性。直到永遠(yuǎn)。
也許我們都喜歡“少喝杯咖啡的錢就能買到這款軟件——現(xiàn)不才單!”這種用到吐的爛梗,但想想如果星巴克的顧客們每十年才去店里喝一次咖啡,那星巴克離關(guān)門還有多遠(yuǎn)?
做回頭生意,這才是美國的方式。記得幾十年前在國外的時(shí)候,我跟伴侶們說,在美國,如果買到不喜歡的東西,盡管去退貨。他們都很吃驚,這也太厚道了!因?yàn)樗麄兡莾褐灰I完了就得認(rèn)。
但這很難說是那些想做老好人的公司能干得出來的事。你以為公司為啥要假裝他們很愛本身的顧客?為啥要給顧客提供那么棒的辦事、完善的退貨政策,和無與倫比購物體驗(yàn)?
因?yàn)檫@樣你們才會(huì)再來幫襯啊。
如果你們只來一次,他們就完蛋了。
21 世紀(jì)以來,我們估量一個(gè)數(shù)碼產(chǎn)品的價(jià)值時(shí)都覺得有些尷尬。由于軟件可以無限地復(fù)制,我們很難給它定下一個(gè)真實(shí)的價(jià)值。
「你沒法下載一輛車」,網(wǎng)上一個(gè)反盜版的心情包嘲諷道。但當(dāng)我們終于意識(shí)到數(shù)字王國是真實(shí)存在的時(shí)候,卻不知道和現(xiàn)實(shí)世界比起來,到底哪個(gè)更真實(shí)?、
當(dāng)消費(fèi)者們以超低的價(jià)格劫掠走這些軟件的時(shí)候,獨(dú)立軟件開發(fā)者和公司只能茍延殘喘。
回頭生意才是這個(gè)場子里的門道。無論是通過付費(fèi)升級還是訂閱定價(jià),軟件公司需要有不停回頭幫襯的消費(fèi)者,,才能保留。付出無盡的勞動(dòng),而只能換來跳樓價(jià)和一次性付費(fèi),這在經(jīng)濟(jì)上毫無道理。
微軟領(lǐng)悟了這一點(diǎn),Adobe 領(lǐng)悟了這一點(diǎn)。現(xiàn)在,獨(dú)立軟件開發(fā)者也終于開始領(lǐng)悟了。
我給志在創(chuàng)業(yè)的軟件開發(fā)者的建議是,如果你想保留下去,打造一門回頭生意吧。不要學(xué)蘋果。愛護(hù)保重你的精力和時(shí)間。
對于讀了這篇文章的消費(fèi)者來說,如果你對每個(gè)月都要為本身用的每一個(gè)應(yīng)用付 5 塊錢而感到恐慌:歡迎來到未來。這將會(huì)是未來要呈現(xiàn)的消費(fèi)方式,也會(huì)是唯一可持續(xù)的方式。