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近日,寧波的陳小姐不小心在共享汽車內(nèi)進行了結(jié)算,被鎖在將近 40 度的駕駛室半個多小時,她連續(xù)撥打 5 個客服電話都無法接通。最后民警砸開玻璃窗救人。
但系統(tǒng)要求陳小姐支付“主駕駛位這一側(cè)玻璃破碎”所產(chǎn)生的額外費用。共享汽車公司稱,車內(nèi)解鎖設(shè)置與家用車一致,,設(shè)有解鎖按鈕,即便落鎖,被困人員還是可以通過解鎖按鈕打開車門。
而陳小姐體現(xiàn)事發(fā)時本身確實比較慌張,沒有仔細不雅觀察車內(nèi)的解鎖按鈕。她說,運營商應(yīng)該在車里面貼一些小的安適標識,好比解鎖按鈕的位置等,以便發(fā)生緊急情況時,車內(nèi)人員可以及時打開車門。
如果遇到這種情況你會怎么做呢?
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