30 年來，用友公司一直專注于企業(yè)辦事領(lǐng)域，目前已經(jīng)積累298 萬家活躍的企業(yè)客戶數(shù)，這其中一大批客戶已經(jīng)采用了用友云辦事。用友云通過敏經(jīng)營、輕辦理、易金融、簡IT，賦能中國企業(yè)，支持企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、辦理厘革、金融嵌入和IT升級，幫手企業(yè)實現(xiàn)增長收入、降低成本、提高效率、控制風(fēng)險。
安徽古井集團有限責(zé)任公司是中國老八大名酒企業(yè)，品牌價值位列安徽省酒企第一名。 2016 年，古井集團實現(xiàn)營業(yè)收入76. 07 億元，同比增長了12.3%。利潤總額11. 4 億，同比增長15.2%。
在 8 月 19 日剛結(jié)束的 2017 中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上，古井集團董事長梁金輝帶來主題分享，講述古井集團如何讓云計算落地生根、鞭策古井戰(zhàn)略5. 0 的落地。
“全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型以白酒主業(yè)為核心，以終端用戶為中心，實現(xiàn)‘中華第一貢’的復(fù)興夢想，讓古井貢酒香飄全球?！?/p>
—— 梁金輝 （古井集團董事長）
戰(zhàn)略5.0 古井貢酒+
根據(jù)中國白酒的發(fā)展歷史中渠道的變革，古井集團的發(fā)展經(jīng)歷了1. 0 時代的專賣公司模式、2. 0 時代的銷售機構(gòu)模式、3. 0 時代的分級代理模式、4. 0 時代的直分銷模式，到了今天5. 0 時代，其核心是直接連通。在工廠和消費者之間，古井有一個理念，即今天是以消費者為中心、以消費者的心里需求和未來的變革為中心，古井以此來調(diào)整思維，提出“前端引流、中端體驗、末端結(jié)算”，實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈的全面打通的古井5.0。
古井戰(zhàn)略5.0，即打造古井貢+，以古井貢酒全球呼叫中心為前端，整合“四大平臺”（即制造業(yè)平臺、實業(yè)平臺、金融平臺、文旅平臺）及其他三個中心（即采購中心、物流中心和數(shù)據(jù)中心）作為中端和末端，徹底打通古井全產(chǎn)業(yè)鏈，真正實現(xiàn)與消費者的互聯(lián)互通互動。
據(jù)介紹，目前古井外部完成了北京、深圳、上海品牌體驗店的啟用和開建，內(nèi)部形成了“圍繞戰(zhàn)略5.0，打造運營五星級”5+ 5 方略的行動實施方案，并分解成項目開始落地。
總之，古井5. 0 充分以用戶為中心，利用互聯(lián)網(wǎng)等科技手段，建立用戶與產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)鏈之間互聯(lián)互通互動的系統(tǒng)，滿足各類人性化需求，為用戶帶來健康、舒適、可持續(xù)的消費及購買體驗。
用友營銷云助力古井5.0
當(dāng)前白酒行業(yè)的消費群體、購買渠道都發(fā)生了變革（諸如消費群體 20 歲- 50 歲，已經(jīng)達到整體網(wǎng)民的67.6%、網(wǎng)絡(luò)購物比例達到56%，其 中手機購物用戶規(guī)模增長迅速，達到 2. 7 億。）所以，B2B、B2C、O2O等互聯(lián)網(wǎng)思維下模式，將成為未來酒類行業(yè)競爭優(yōu)勢打造的焦點。
為了快速鞭策古井5. 0 落地，一向以渠道建設(shè)見長的古井集團選擇與用友深度合作，以構(gòu)建集團級數(shù)字化運營體系，構(gòu)建統(tǒng)一會員的運營平臺、營銷平臺，從而引導(dǎo)在集團各業(yè)務(wù)版塊之間的可持續(xù)經(jīng)營、促進個性化營銷和忠誠消費。
上圖是古井和用友共同打造的數(shù)字化營銷全景圖，我們可以看到起最大亮點是構(gòu)建了以消費者為中心的、線上線下融合的古井全產(chǎn)業(yè)圈營銷。從產(chǎn)品信息到員工辦理都實現(xiàn)了共享和統(tǒng)一辦理：產(chǎn)品信息，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)化，線上、線下同品同價，信息共享；會員信息，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)平臺、前后端/線上線下共享會員信息；銷售體系，，搭建 360 度全渠道去場景“觸點”銷售體系；訂單辦理，線下、PC端、移動端訂單系統(tǒng)統(tǒng)一；分銷體系，多倉多點、統(tǒng)一規(guī)范、高效的物流體系；結(jié)算體系，后端結(jié)算、線上線下統(tǒng)一結(jié)算體系；庫存體系，庫存信息統(tǒng)一辦理，實時同步；員工辦理，考核基于KPI指標(biāo)+用戶發(fā)展數(shù)量。
上圖為基于用友營銷云，古井貢酒的訂單中心界面。其訂單中心對接古井在天貓、京東、亞馬遜等 20 多家電商平臺上的旗艦店，訂單集中處理、庫存共享、智能配貨。
上圖為統(tǒng)一會員中心，其將古井酒業(yè)和商旅板塊的會員集中統(tǒng)一辦理，會員信息共享、權(quán)益共享，促進忠誠消費，實現(xiàn)了會員價值的最大化。
